阿基米德说：给我一个支点，我可以撬动地球！企业管理是不是也有支点呢？如果有支点，它应该是什么呢？支点一定是可以让人省事省力，即使没有四两拔千斤之效，也应该有事半功倍之能。结果，我们发现流程对于企业管理而言有快速增效之功，有让组织快速蜕变之力。流程就是企业管理的支点！
现行的企业流程管理模式，源于18世纪亚当·史密斯的“劳动分工原理”和19世纪弗雷德里克·泰勒的“制度化管理理论”，即强调按专业化分割，把企业的经营过程分解为最简单、最基本的工序，这样工人只需重复一种简单工作，熟练程度大大提高，同时对各个经营过程实施严格控制。
