没想到，都5G时代了，中国移动居然还在收取“来电显示费”。对消费者意外发现的这个细节，中国移动表示，是因为部分消费者使用了旧套餐，需更换套餐才能免费使用来电显示服务。其实，深层次的原因是运营商漠视消费者的知情权。运营商应清晰告知用户服务及费用变更，尊重消费者的选择。
来源：新华网近日，一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道，中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费，但目前在社交平台上，仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”，每月仍被扣除6元费用。
“来电显示费”早已取消多年 该扣除的费用却还仍在缴纳 这是怎么回事？ 近日，市民陈先生在查询手机账单时 意外发现他和家里两位老人 至今仍在被扣除 每月6元的“来电显示”增值业务费 陈先生回忆，2007年他帮两位老人办理了每月资费23元的套餐。
“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
7月15日，澎湃新闻消息，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费，每月6元累计费用无法退回。随后，“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。
取消来电显示费“喊了”多年后依然存在。7月中旬，广州邓先生发现来电显示还在收费，拨打广州移动热线要求免除来电显示费用，客服表示同意。一个月后，邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他，再次开通来电显示需收取6元/月资费。
八年前就全网停售的“来电显示”业务，到今天还在收费？你“中招”了吗？移动用户陈先生最近查手机账单时发现，他和家里两位老人至今都在被收取每月6元的“来电显示”增值业务费，一年合计216元。令人疑惑的是，中国移动曾公开表示过，从2016年4月1日起，全网停售来电显示费。
取消来电显示费的问题，最近又备受关注。据新京报报道，广东广州邓先生不久前发现来电显示还在收费，拨打广州移动热线要求免除来电显示费用。客服同意取消之后，邓先生发现自己的手机已经没有了来电显示功能。广州移动来电告知他，再次开通来电显示需收取6元/月资费。
近日，中国移动用户陈先生反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。
原标题：取消来电显示费不该一波三折史洪举据9月10日《新京报》报道，7月中旬，广东省广州市民邓先生发现手机来电显示功能还在收费，随后拨打客服热线要求免除此费用，客服表示同意。一个月后，邓先生的手机却没了来电显示功能。客服告知他，再次开通需收取6元/月资费。
