据中国网看点报道，11月17日江苏南京一女子晒出自己在海底捞消费近27万元，震惊众多网友。当事人孔女士称，自己是2014年11月底注册的海底捞会员，到现在已经9年多了，总共吃了627次，消费总额达到了269120元，后续还打算去吃。
宁波的徐女士说，1月18号傍晚，她和丈夫以及另外两个朋友一起到海底捞吃火锅，进店之前，她在海底捞的美甲区做了手部护理，取下价值26万多的DR品牌两克拉钻戒，放到了服务员提供的透明塑料袋里，后来就餐时，把装着戒指的塑料袋放在了餐桌上，回家后才发现，戒指不见了。
女子李某自称看新闻时得知有人用虫子敲诈餐馆便动了歪心思，她将死虫子偷偷放进调料碗中，以投诉到食药监部门相威胁，先后6次敲诈海底捞门店。最终，她也成了新闻中的反面教材。日前，北京市西城区人民法院以敲诈勒索罪判处李某有期徒刑7个月，并处罚金15000元。
福建莆田一海底捞就餐时意外身亡。随后，海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称:“一女子就餐过程中发生意外，门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助，不幸的是没有挽回生命，我们深表难过，正积极为家属提供必要帮助，并全力配合家属和警方进行全力调查，依法承担相应责任。
9月10日，中秋节，也是第23个世界急救日。4天前，蔡女士与同伴在福建莆田海底捞万达广场店吃火锅时发生意外，虽经店员现场协助女子同伴抢救，仍未能挽救回年轻的生命。目前涉事门店已停业整顿，该事件再次把海底捞推到舆论的风口浪尖，海底捞有责任吗？
近日，“海底捞服务员跳科目三”火爆网络，持续引发热烈讨论。先是“家长带娃吃海底捞吐槽”登上热搜：一位杭州妈妈带娃去海底捞吃饭，直言看到服务员跳“科目三”很不适，发帖吐槽“这种事情为什么会火啊”“看到服务员扭来扭去很恶心”。
半岛都市报报道，今年37岁的杨伟芳是山东省青岛市即墨区人,2012年在青岛第八人民医院被确诊为尿毒症,至今已做了5年的血液透析。家里经济条件不好,但是一直都没有对外人说过。2017年12月28日,她刚做完手术,想让病友把照片发给姐姐,却不小心发到了朋友圈。
