专治“疑难杂症”、专接“烫手山芋”、专管“办事不力”……在浙江台州临海市政务服务中心,成立10个月的“办不成事”专窗业务总量不多,但“兜底”“问责”功效明显。去年6月,当地以“办成事”为服务群众的最终目的,直面群众的“烦恼”、企业的“困扰”、服务的“梗阻”,开设了这一专窗。
专挑“疑难杂症” 解决急难愁盼浙江全面推广“办不成事”反映窗口“谢谢你们帮我找到了奶奶的照片,对于你们来说可能是一件小事,但对于我们家可是一件大事!”近日,付先生来到浙江省海盐县政务服务中心,将一面锦旗送到民警黄文华手中。
中国经济导报、中国发展网讯 蓝倞、郑佳仑、记者沈贞海报道“感谢‘办不成事’反映窗口,真的能帮我们办成事,多亏你们,解决了我的大难题。”近日,浙江省丽水市莲都区市民王女士专程来到莲都区行政服务中心“办不成事”反映窗口,向工作人员致谢。
新京报讯(记者姜慧梓)近期,浙江“跑一次没办成兜底窗口”引发关注。3月27日,浙江省委常委、常务副省长徐文光表示,要让依照常规“技术判断”不好办、但遵循“价值判断”应该办的各类事项、“疑难杂症”,都能在这里兜底办理。当天,国新办举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会。
潮新闻客户端 通讯员 彭晨 记者 杨云寒“谢谢你们,真是帮了大忙了!明天父亲的遗体火化不用延后了!”近日,居民曹先生为嘉兴平湖市公安局林埭派出所公安窗口的特事特办点了个赞,感谢工作人员帮助其为办理父亲身后事消除了阻碍。
原标题:浙江:在“办不成事”窗口“办成事”在浙江省杭州市萧山区政务服务中心,有一个特别的服务窗口——“办不成事”反映窗口。近日,当地一家企业想在网上卖药,由于涉及证照审批、资格认定等多项手续,要跨多个部门办理,企业担心协调不畅,便向“办不成事”反映窗口求助。
新华社杭州12月12日电(记者黄筱)翻开浙江台州市黄岩区行政服务中心“办不成事”反映窗口的登记簿,每一页都详细记载着群众来该窗口反映的问题。这些记录背后是当地在响应群众诉求、一站式处理问题的决心。浙江台州黄岩区行政服务中心“办不成事”反映窗口的登记簿。
潮新闻 记者 刘健 通讯员 汪亦阳 王莹去政府部门窗口办事,有时会遇到办不成的“疑难杂症”,而浙江7个政务服务增值化改革试点之一的杭州市钱塘区,面向办事群众上线兜底服务,短短数月就办成了60多件“办不成的事”。
据澎湃新闻3月29日报道:养殖遇难题,浙江一女子网上留言求助,没想到省农业农村厅的专家当天就帮忙解决了,此事因此上了热搜。女子上网求助,问题当天即解决3月27日,社交平台一名只有53名粉丝的博主发布的“实名感谢浙江农业农村厅、淡水水产研究所”的帖子得到两千多名网友点赞和大量评论。
极目新闻评论员 屈旌3月25日上午,因父母养殖的虾苗换池后出现死亡,王女士经过“浙里办”APP找到了浙江省农业农村厅的官微,并在后台留言寻求技术帮助,在小编的“搭桥牵线”下,当天下午,浙江省淡水水产研究所沼虾研究专家高强就和她的父亲取得了联系,传授了解决的办法。
前几天,我收到学校的缴款短信,抬头是:宁波市统一公共支付缴款单。核心内容是一串电子缴款码,我根据提示,打开浙里办app,复制黏贴代码,完成付款,过程丝滑。收款方是宁波财政局,这样一来,谁交了,谁没交,一清二楚,学校省去了繁琐的收款工作,家长也省心,老师也省力。
对话人:邹 翔 本报评论员。邹翔:2016年,浙江省委经济工作会议提出“最多跑一次”改革。同年5月,中办、国办印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,把“浙江省‘最多跑一次’经验做法”作为典型经验之一向全国推广。