挂号、取号、报到、问诊、检查、看报告……在医院看病时,流程一环扣一环,任一环节都可能影响患者就医体验。近年来,随着各医院管理系统升级改进,患者就医日益便捷。然而,近来也有部分患者反映,在一些医院就诊时遭遇困惑,检查后请医生看报告,不知应该推门而入,还是重新排队等候。
随着北京市各大医院不断优化候诊导诊工作,不同医院根据医院自身情况,制定了不同的分诊叫号系统。近日,多位市民向“问北京”反映,北京市很多医院在患者进行分诊签到后,按照挂号时的大小号顺序进行叫号,这种机制让他们感到并不高效。
大众网记者 孔婷婷 通讯员 宋晓玲 潍坊报道为解决群众就医中急难愁盼问题,落实《潍坊市解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动方案》,潍坊市人民医院以患者为中心,多措并举,优化服务流程,全面启用门诊患者就诊前“自助机报到”功能,先报到,再候诊,科学就医,以避免人群聚集,确保到达医院后有序
来源:【大河健康报】以下文章来源于消化道管道工梁宝松教授 ,作者梁宝松当你在门诊坐诊,正和一位病人交流病情,其他患者急匆匆地闯进来,虽然他(她)已经挂过号,但是这会儿过来了!你是让他继续排队,还是立即给他看病?不知道各位同行有没有遇到过这样的情况?你愿意预约排队就诊吗?
工人日报 “检查结果10点半左右出来的,现在快11点了,还没找到机会请医生看报告单。”12月11日,在北京市东城区一家三甲医院的外科门诊候诊区,手持血常规检查结果的杨广有些焦急。眼看其他患者一个个按号进入诊室,他只能在门口张望,不知何时轮到自己。
作为改善医疗服务的又一有力举措,日前,北京安贞医院智慧服务平台正式上线。只要打开这一微信小程序,患者可立刻拥有一位贴身陪伴左右的智能“导诊助手”,从预约挂号、院内外导航,到候诊报到、预问诊交流,再到预约检查、药房取药……这位“导诊助手”全程陪同,让看病更加轻松、便捷。
光明日报记者 杜倩 苏雁“如果患者因当天不能完成检验检查,或不能获取报告尚未完成诊疗,3日内(含就诊当日)在同一院区、同一科室就诊不再收取挂号费……”5月7日起,江苏全省352家二级以上公立医疗机构全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务。
日前,广州官宣2025年起,在市属医院试点推广“一次挂号管三天”(下称“挂一管三”)政策“挂一管三”就医政策,是指将一次挂号的有效期从24小时延长至72小时。患者当天没做完检查或没拿到报告的,三天内可携带报告结果到原科室复诊,无需再次挂号缴费。