人民网北京8月25日电(记者毕磊)人民网新电商研究院盘点近期行业热点资讯:随着社会化物流的快速发展,消费者对物流的时效和质量提出更高要求,为持续提升消费者在天猫购物的物流全链路体验,天猫宣布将《延迟发货规则的实施细则》全面升级为《天猫物流时效管理规范》,进一步提升消费者的物流体验
春节不打烊,快递不停运。这个年货节,多个支持年货节供给的平台上线了“春节不打烊”服务。记者从淘宝天猫了解到,1月21日,淘宝春节不打烊正式开启,年味爆款,跨店满减商品每满200减20,百万份0.01元数字年货随心送,政府补贴叠加春节不打烊优惠低至7.2折。
7月11日,淘宝网在站内发布了公示通知:《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知。这次的规则变更旨在保障买卖双方交易安全,进一步提升买家的购物体验,而这次最新修订的变更版本将于2022年7月18日起正式生效。
电商平台双十一前密集上新提升消费体验的新规。10月11日,南都记者留意到,淘宝天猫发布新服务规范,上线“加价选顺丰”运费模块的功能,消费者购买带有“可加价选顺丰”服务标识的商品,可选择加付邮费要求顺丰配送,下单后商家需按要求提供服务履约。若未按照规范履约,商家须赔付买家15元。
10月10日据亿邦动力,为满足用户日常消费的升级体验,天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能,消费者可在相关商品页面看待相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。新功能和相关规则将在10月16日正式生效,并覆盖双11大促。