《消费者权益保护法》第二十五条规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,此项规定为剁手族们“买买买”护航。但是近日北仑区消保委通过调查发现,七天无理由退货规定只是让剁手族们对于价格和体积适中的中小件商品下单时更加“勇敢”,而在购买大件商品时,一旦发生退货,却可能因大额退货运费而与商家发生退货纠纷。
内蒙古买家退货遭拒:商品刚发货,凭啥扣我420元运费?内蒙古的郝先生在某电商平台官方旗舰店买了冰箱和洗衣机套装,花了1万多块。但下单后不久,他就想退货了。可当他联系店家时,被告知商品已经发货,要退货得自己掏420元的运费。
现在咸鱼很多卖假货的卖家都在宝贝页面写上不是正品或则描述不符可退货,运费还不用买家出,这样的描述来吸引买家,很多买家以为这样就可以放心购买回来的物品是真品或则是和卖家描述一样的,结果真收到货后发现根本就不是这样,所以也就咸鱼上直接点击退货,但又需要提前支付退货邮费,这样卖家收到货很大可能不会退给买家邮费,为了避免这样的情况很多买家都会选择货到付款退货给卖家,但卖家却拒绝收货,快递无法投递只有联系买家,不得以买家最后只能付邮费,但心里特别不是知味,那么怎么样可以退回邮费不受损失呢?
拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品,不想要了,去申请退款的时候,发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候,可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
两天后真收到了快递,要求支付99元;律师提醒:若非本人订购应主动拒绝签收 红网长沙7月11日讯(潇湘晨报记者 张树波 实习生 江家仪)7月8日上午10点,长沙市民吴女士接到了一个电话,对方自称是某品牌电器客服,为回馈新老客户,免费赠送礼物。