相关电商平台宣布废止“退款不退货服务”,实际上反映了电商行业对于“仅退款”开始出现行动上的调整。图/IC photo据媒体报道,近日,某电商发布公告,称因业务内容调整,经平台综合考虑决策,现针对“退款不退货服务”进行废止,后续将推出更好的服务产品供大家使用。
“平台最近开始调整‘仅退款’政策了。”做电商十多年的阿陈注意到,电商平台的商家服务中心发布了最新的仅退款规则,涉及调整平台介入时间、增加商家自主权、精准打击羊毛党等,有不少亮点和干货。“仅退款”成电商平台标配的半年多内并不平静。
近年来,一些电商平台推出了“七天无理由退货”和“仅退款”等服务,原本是为了保护消费者权益,但有人利用该规则,通过“退货不退款”的方式获得货物并转头卖出。近日,经上海市闵行区人民检察院提起公诉,法院以被告人陈某某犯诈骗罪,判处有期徒刑两年半,缓刑两年半,并处罚金1万元。
1月10日,国务院新闻办举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会,介绍“营造公平公正市场环境,助力经济高质量发展”有关情况。会上,市场监管总局副局长束为表示,促进平台经济健康发展事关扩内需、稳就业、惠民生,也事关赋能实体经济和促进新质生产力发展。
中新经纬1月10日电 国家市场监管总局副局长束为10日表示,将从促进平台规则公平透明、降低平台内商户成本负担、净化直播电商行业生态等方面着力规范市场竞争秩序。10日上午,国新办举办“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会,介绍“营造公平公正市场环境,助力经济高质量发展”有关情况。
1月10日,国新办举行新闻发布会,市场监管总局副局长束为在谈到平台经济常态化监管问题时表示,平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气,市场监管总局约谈了主要电商平台后,“仅退款”规则已进行了优化。
来源:荔枝新闻 淘宝的“仅退款”策略有了变动。 7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。消息一出,迅速引发热议。
近日,一女子网购羽绒服仅退款不退货,称“没偷没抢”引发热议。电商平台推出的“仅退款”服务旨在保护消费者权益,但“仅退款”不等于不退货。消费者在享受该项服务的同时,同样应当遵循诚实信用原则,保护商家的合法权益。
1月10日上午,国务院新闻办公室举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会,介绍“营造公平公正市场环境,助力经济高质量发展”有关情况。 发布会现场。图/国新网 在平台经济常态化监管方面,市场监管总局开展了哪些工作?
线上购物,是平台、商家、买家三方的事。而在2024年,仅退款成为各大平台的标配,消费者购物体验提升的同时,也滋生出“羊毛党”现象,令部分中小商家受到损失。为何全网电商都激进all in“仅退款”?为何这一诞生已10年的规则,却在去年备受争议?这是一项坏规则吗?