本月初，国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》，提出扩围支持消费品以旧换新，明确对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补
封面新闻记者一年一度的“双十一”已经开启，在多项消费优惠政策的带动下，多个消费品类进入热销状态。不过，近日，有重庆地区消费者向封面新闻“云投诉”称，在某些网购平台上，购买家电时，使用“重庆国补优惠”困难重重。
近期，国家、省、市均推出一系列汽车、家电以旧换新补贴活动，为消费者带来了实实在在的实惠。活动开展以来，部分商家、消费者对活动细则还有一些疑问：国补审核未通过是什么原因？外地户籍的个人消费者能否参与四川乘用车置换更新补贴活动？商家如何申请成为四川家电以旧换新补贴活动商户？
以2025年手机、平板、智能手表（手环）国补为例，领取方式如下：线上领取- 京东：打开京东app，在首页频道中找“国家补贴”入口或搜索“国家补贴”，进入频道后点击选择所在省份，按提示完成实名认证领取补贴。也可搜索“手机指南”，进入页面后点击手机国家补贴，选择地区和品类领取。
1月8日，国务院新闻办公室举行的政策例行吹风会上，国家发展改革委、财政部发布通知称，实施手机等数码产品购新补贴，对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品(单件销售价格不超过6000元)，按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过50
1月13日，抖音电商发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》(下称“报告”)，全面呈现过去一年该平台在提升服务体验方面的举措与努力。 报告显示，过去一年，抖音电商着重改善售后体验，全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度较去年提升13%。
