【亿邦动力网讯】5月14日消息，据亿邦动力网了解，阿里百川客服平台已经开始内测，用户注册成百川开发者（baichuan.taobao.com），将百川帐号和APP简介发送至alibaichuan@service.alibaba.com即可申请E客服内测。
摘要：菜鸟网络与快递公司合作推出了快递智能服务宝，商家们可以充分利用智能服务宝利器，引导消费者直接在这里解决物流问题，把宝贵的服务资源和时间腾出来处理交易问题。演讲／菜鸟资深运营专员梦英整理／天下网商实习记者 李梦琪物流一直是商家和消费者最关注的话题之一。
千牛卖家基础大家也在前面几篇文章了解的差不多了，我们今天来讲讲最后的几个功能的应用。我们打开聊天窗口，来看下这个警报灯里面的内容。我们通常维权需要的举证号就是在这里生成，还有举报垃圾消息，钓鱼连接，木马文件也都是可以在这里进行举报。
延续上一次的文章慢慢的给大家介绍一些千牛大家知道或者不知道的应用，同样我们打开千牛聊天窗口，我们看到红色方框里面有一排功能键，我就说其中一个叫做快捷短语的功能，点击一下就可以看到三个选项，分别是：新建，导入，导出。
关于子帐号，可能大家都感觉很简单，可是操作起来其实很多人都不太清楚，在群里很多人都会问一些很基础的问题，比如子帐号认证怎么做，怎样创建子帐号啊，子帐号离职之后恢复方法等等这些，我们特意找到淘宝官方的正确方法把一些千牛子帐号操作问题都给大家解疑一下。
全球最大的商业社交网络非LinkedIn莫属，不过，全球最大的商家社区，你知道是哪个么？这是一个公众并不太熟悉的社区——千牛，一个日活跃用户800万的社区，当然，也是阿里生态商家的工作台。外界都说，阿里没有社交基因，做不好社交。
客服招募知识点1.根据公式来计算大促期间合理的客服安排人数客服人数计算=（店铺目标销售额/客单价）*客服销售占比/转化率/全天最大接待人数此客服销售占比参照近3个月的数据，不要参照去年双十一的数据如果有使用人工智能客服软件，合理安排好人工智能客服+人工客服数量2.
一年一度的双11大促又打响了信号，在这场大促之战中，我们可以看到电商平台们拿出了各式各样的举措，而在多样玩法的背后，所透露出的讯息是内容电商与货架电商之间的边界正在模糊，平台在生态方面也覆盖得更加全面了。
岁末年初，诈骗案件呈高发趋势，特别是电信诈骗案件手段层出不穷。近期，淮阳区警方侦破两起电信诈骗案件，并将追回的被骗钱款退还给受害人。012020年10月15日，家住淮阳区的淘宝网店店主李女士收到了一条自称是千牛后台客服人员的消息，要求其设置其淘宝网店的单笔交易上限。
李女士开了一家淘宝店，她反映，前段时间突然来了8笔订单，结果钱没挣到，反倒赔了800块钱。李女士:“淘宝店很久没有弄了，有一天我查支付宝账单，我一看，突然那一天一下子拍了8单，有2000多块钱，就是夏天的连衣裙。”
