一位顾客连续3天都点同一种外卖餐食，每次都给出差评，理由是菜没有放盐、饭菜内有异物等。被投诉的北京某餐饮门店的老板表示疑惑:店内用餐的消费者极少反映吃出异物等情况，外卖用的食材、操作过程与店内一致，为何屡屡出现问题?
来源：南国早报 南国早报全媒体记者 唐晓燕 桂林一女子多次在外卖平台下单，以吃出头发、铁丝等异物或身体不适为由，向商家索要多倍赔偿……4月25日，记者了解到，该女子因涉嫌敲诈勒索已被警方采取刑事强制措施。 警方对嫌疑人邱某依法采取刑事强制措施。
外卖食品出现异物，消费者如何维权？近日鼓楼法院调解了一起这样的纠纷。今年4月4日，小林通过外卖平台向一家知名餐饮企业购买了一份价值42元的套餐。令人意外的是，小林在套餐的包子里吃出了一截铁线，口腔还被铁线划破了。小林联系商家，商家在赔礼道歉后，只愿意按照消费金额的十倍进行赔偿。
以前都相互理解从来没有向市场监管投诉过，这次实在是太生气了，吃出一个塑料纸片商家完全没有解释和道歉，直接要申请平台理赔，一开始在平台上好言好语的和他进行沟通未果，咱也是硬气了一回，搜了相关流程，走了市场监管途径。
1月15日，从事美发行业的潘女士在外卖食品中发现了钢丝球。其拍视频曝光后，辽宁省丹东市市场监督管理局介入调查。1月17日上午，九派新闻从丹东市市场监督管理局了解到，市监局作出让店家歇业整改的决定，并要求店家向潘女士致歉，双方已达成和解。外卖中的钢丝球。
近日，河南开封一女子点外卖后谎称吃到铁丝，发来带有血迹的照片向商家索赔。商家表示，这已经是该用户第二次用同一张照片索赔。调查发现:当地曾有多个商家均被该用户用这张照片索赔。警方提醒：如果消费者滥用投诉举报权，对商户恶意索赔，若涉案金额超过3000元即涉嫌敲诈勒索罪，商家可以报警。
近日，上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办第二期“提振消费维护权益”大讲堂，披露了一组职业打假的数据：上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件，其中投诉超10件的有近8000人。
解放日报 拆开纸箱，掀开“密封完整”的奶粉包装盖，居然在奶粉中挖出异物……消费者将这些开箱视频发给奶粉企业，要求企业“退一赔十”；外卖快吃完了，竟然发现饭菜里有头发丝、钢丝球丝或塑料片，要求平台和餐厅“退一赔十”……上海辟谣平台注意到，在社交平台和短视频平台，以“消费维权”为主题
近200份外卖中屡屡发现头发、钢丝3年来为何“倒霉”的总是她每次“吃出”异物后能用话术向商家索赔偶然发现的“生财之道”让女子3年敲诈商家数千元“生财之道”源自一根“牙签”相某初中毕业后，一直打零工为生。
最高人民法院近日发布依法惩治利用网络敲诈勒索犯罪典型案例，本市闵行区《相某漫编造事由向网络平台商家恶意索赔敲诈勒索案》入选。青年报·青春上海记者获悉，近年来，上海各区法院、检察院不断依法惩治利用网络敲诈勒索犯罪。
