市民李先生是一家企业的管理人员，由于其所在公司内部按照级别标椎给员工缴纳通话补助，其电话费一直由公司按照一定标准缴纳，但其实际使用的话费或套餐低于这个标准，所以多年下来，李先生手机号账户的余额已经累计达3000多元。
华商报讯（记者 毛蜜娜）昨日，衡先生平时不怎么用的一部手机里突然多出了500元话费，原来是有人将话费错交到了他手机里。衡先生说，他很愿意把话费退还给对方，但具体该怎么办，却有些犯愁。“一位张先生打来电话，说交话费时把号码输错了，给我的移动号码交了500元，希望我把话费还给他。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
