为进一步深化互联网信息服务算法综合治理,中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅近日联合印发通知,部署开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,专项行动自即日起至2025年2月14日。
以下是一则消息示例:原文:“DearBuyer,Thank you for taking the time to leave us feedback and alert us to a possible problem with your order. Unfortunately
8月24日,抖音电商举办“抖音电商开放日-消费者体验专场”活动,邀请消费者、专家学者和媒体到场,分享平台在提升消费者购物体验方面的态度、举措和成果,以及未来的目标和规划。抖音电商消费者体验负责人文蔚表示,平台始终将消费者体验放在最重要位置,“好体验能创造核心竞争力”。
8月下旬,一条“商家不满CCR指标处罚,集体负反馈抖音官方店铺”的信息在业内带来了讨论。部分抖音商家,因为小店CCR指标未达要求而受到处罚,轻者罚款2000元,重者面临全部保证金被扣除、店铺直接被清退的窘境。事情发生之前,一些中小商家甚至不知道“CCR指标”是什么意思。
“未来将聚焦两个方向,一方面‘修内功’,通过规则、技术和产品能力,继续提升商家、商品和内容的治理效率,建设更多服务权益,增强消费者的感知。另一方面‘聚外力’,加强与商家、达人等生态伙伴合作,明确标准、给予激励,共同做好消费者服务。
新京报贝壳财经讯(记者白金蕾)近日,抖音电商公布“打击假书画大师欺诈消费者专项行动”的阶段治理成果,有25名电商达人借山寨协会的假大师名义实行欺诈消费者行为,被永久关闭电商权限;14个违规商家被平台永久清退,11636件违规商品被封禁下架。
近期,落实中央网信办等四部门联合部署要求,上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动,重点整治“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失等问题,积极受理网民反映的问题
◎消费体验的完善是与电商业务的繁荣相辅相成的。随着体量的迅速增长,与淘宝京东这类专业电商平台相比,抖音电商的履约及售后服务的问题会逐渐暴露,消费者体验因此成为亟需补齐的板块。每经记者 王紫薇 每经编辑 刘雪梅流水的电商平台,铁打的消费体验。