一位老人持身份证取钱被要求用手机先实名认证，冲上微博热搜。 该事发生在成都农商行双流支行。一位老人拿着存折去银行取钱，银行柜员表示，需要手机实名认证才可以取钱。老人怒怼，自己的身份证就是证明，全国通用。
澎湃新闻记者 陈佩珍一位老人持身份证取钱被要求用手机先实名认证，冲上微博热搜。该事发生在成都农商行双流支行。一位老人拿着存折去银行取钱，银行柜员表示，需要手机实名认证才可以取钱。老人怒怼，自己的身份证就是证明，全国通用。
近日，一位老人到银行取钱，他拿着存折本以为可以直接能取钱，却被银行工作人员要求用手机实名认证，老人拿不出来，他只有存折，银行工作人员说:因为你的账号长期没有动用过了，依照反炸相关规定，需要进行身份核实认证，防止被人诈骗。
极目新闻记者 丁鹏视频剪辑 王鹏10月18日，有网传视频显示，四川成都一位老人在一家银行取款，在出示了存折和身份证后，仍然被要求用手机进行验证，老人怒吼道：“我有身份证，我的身份证就是证明，全国通用。
来源:北京晚报近日，一段湖北广水94岁高龄老人在银行柜机前被抱着办理业务的视频引发热议。视频中，老人被家人抱起后趴在柜机上，膝盖弯曲；随后双手撑在柜机上，勉强完成人脸识别。11月21日，农行湖北省广水市支行就此事道歉，称“此事暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题”。
红网时刻新闻5月12日讯（通讯员 陈菲 夏鲲翱）5月10日，保靖联通公司驻复兴镇蓬桂村工作队携手保靖县农村商业银行，组成专门的补卡上门认证服务队，为辖区内两名80岁以上的高龄老人提供了养老金卡补卡上门认证服务。
今天和老爸去农业银行补老爸的农业银行农补卡（村里给弄丢了，之前是邮政银行发放），结果农行湖南娄底市涟源市交通路分理处不给办（我爸本人和身份证，户口本都在场，说不是本人名下的手机号不能办理，卡是我妈的名字，也就是户主老婆）。
