新民晚报讯（记者 季晟祯 通讯员 朱峰）近日，地铁13号线大渡河路站接到7号线花木路站的紧急求助电话，称一位60岁男性乘客张先生走失。据悉，他原计划于当日下午从大渡河路站乘坐地铁回家，然而家属苦等不至，电话也无法接通，焦急万分之下赶到地铁站寻求帮助。
【信源】上海地铁二运、磁浮心石榴情【编辑】Samuel近日中午，创新中路站值班站长傅玫芳接到服务中心站务员的电话，一位小朋友独自来到服务中心求助工作人员帮忙查找自己的家庭地址。然而，在询问过程中，发现小朋友所提供的地址信息并不完整。
【信源】上海地铁第四运营有限公司【编辑】左佐身体不适莫慌张暖心援护驻后方近日，杨思站值班站长计花接到有乘客在站台晕倒的呼叫后，迅速赶赴现场。据站务员及周边热心市民讲述了解到，此乘客在车厢内突感不适晕倒，在确保其安全情况下，车站工作人员会同热心市民合力将其扶至站台。
新民晚报讯（通讯员 朱峰 记者 季晟祯）近日，上海地铁13号线大渡河路站发生了暖心一幕。当时，一位年轻女乘客向工作人员寻求帮助，称自己身体不适，随即瘫坐在站厅地上。值班站长得知消息后，立即携带座椅赶至现场，搀扶她到座椅上休息。
新春佳节，阖家团圆，各大火车站迎来客流高峰，人潮涌动。近日，记者深入福清市公安局火车西站警务队，直击民警们在春运期间坚守岗位、履职尽责的忙碌一天。福清西站警务队民警紧急救助突发疾病的群众。22日8时，福清市公安局火车西站警务队全体民辅警已集合完毕。
齐鲁网·闪电新闻1月20日讯 1月18日，曲阜东站“小惠微善”服务台接到G446次列车长电话，称车上有一名旅客，刚做完脑梗手术，身体极为虚弱，需要使用担架出站，希望车站能提供协助。接到求助信息后，值班员田赛赛迅速行动起来。
中新网浙江新闻1月18日电（周健 章培蕾）眼下，浙江交通集团金温铁道公司壶镇站（以下简称：“壶镇站”）迎来春运繁忙时刻。为实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，壶镇站客运窗口以一系列贴心服务，为旅客铺就平安、便捷、温馨的归乡之路。
齐鲁网·闪电新闻12月9日讯 12月6日，旅客陈先生在乘坐G242次列车时，不慎将两万元现金和双肩包遗忘在车上。当列车即将抵达徐州东站时，列车长及时发现了陈先生丢失的遗失物品，并迅速与列车前方站曲阜东站的微善服务台工作人员取得联系。
【信源】运载四季【编辑】Freya1 12号线七莘路站近日，在12号线七莘路站早高峰时段，车站工作人员在巡视偶然发现一名独自在站内徘徊的小朋友，面对站务员亲切的询问，小朋友却只是低着头，紧紧抿着嘴唇，沉默不语，不愿透露任何关于自己或家人的信息。
来源：西海都市报 1月22日11时50分，西宁火车站服务台的电话响起，客调的紧急通知传来：正在运行的T198列车上，一名6月龄的小孩突发高烧，情况危急，急需120急救。服务台工作人员武洁梅立即拨打电话，几分钟后，青海省妇女儿童医院的救护车赶往火车站。
2月18日，北京西站“036候车室”客运员杨晋宇（左）在回答旅客问询。在北京西站偌大的候车大厅里，有一个名为“036”的候车室格外亮眼，这里的工作人员专职负责车站老、幼、病、残、孕等特殊群体的服务保障工作。
【信源】磁浮心石榴情【编辑】程小程近日早上，一位乘客乘坐16号线去上班的途中突然肚子疼痛难忍。乘客赶紧在鹤沙航城站下车，一出车厢便向车站工作人员挥手求助。工作人员朱燕丽看到后立即到乘客面前，一把扶住站不稳的乘客，引导其到座椅上休息，同时呼叫值班站长朱燕丽。
来源：【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻3月2日讯2月28日，一场“暖心帮助”在曲阜东站悄然上演。这天，一名刚经历手术的旅客因乘车需求，向曲阜东站微善服务台求助，希望车站能够协助其进站乘车。得知消息后，值班站长高翔没有丝毫犹豫，立即启动了紧急预案。
