与其他外卖小哥不同的是，他头盔上长长的兔耳朵，和只露出眼睛和嘴的蒙面头套，显得特别“反差萌”，被网友笑称“蒙面外卖小哥”。在欢乐滑稽的画面中，多位网友表示无论是仍在封闭的大学生“干饭人”们，还是寒日里仍在奔波讨生活的“打工人”们都不容易。
今天看到一个视频，差点没把我笑死。在街上看到一个外卖小哥他的装扮实在是太搞笑了。他的头盔上竟然顶着一个金光闪闪的皇冠，这是要去送“皇家外卖”吗？不扭头还好，一扭头更是吓我一跳，他居然戴着一个超级搞笑的表情包面具！这位美团小哥的装扮真是太有创意了，回头率绝对爆表。
有一次点外卖，就是他接的单，我就知道是他给我配送的，人还没到，音乐就到了就这几个动作，我这辈子都没研究明白，刚刚对着镜子蹦跶了几下，猥琐得像偷狗的作为同是底层兄弟，点外卖也差不多十年了，从未给过中差评，因为大家都是同龄人，都知不容易。也可能是我运气好，没遇到特别离谱的。
长江日报大武汉客户端9月22日讯“事关3条人命，任何人看见了都不会袖手旁观，我只是做了应该做的事情。”9月18日，外卖小哥朱会宾接到武汉市洪山区应急管理局电话，对他及时发现并举报一起生产安全事故隐患从而救了3人的行为，予以5000元奖励。朱会宾在送餐途中。
7月14日，广东佛山一女子让外卖员摘下面罩看是不是帅哥，“不摘就给差评”，这段视频在网上引发热议。外卖平台工作人员表示，如果顾客恶意给外卖小哥差评，小哥可以提交申诉，不会因为恶意差评给到小哥很严重的惩罚。
极目新闻记者 刘毅4月18日晚上，海南海口市龙华区玉沙路和国贸路交会十字路口处，一名流浪汉打砸过往车辆，追打行人，4名美团外卖小哥和路人合力将其制服。19日记者获悉，美团外卖给予几名小哥共5万元奖励，并为他们申请“先锋骑手”荣誉称号。
