继“音尊达”后，抖音再出手。近日，据Tech星球报道：抖音电商于近期测试了一项新的配送服务——极速达。该服务可实现商品同城当日达、周边城市次日达。爆料称，“极速达”服务已与顺丰、京东、通达兔等主流快递企业完成对接，但目前仅限于抖音电商内部，且只在吉林等地小范围进行测试。
6月12日，据南方+记者从抖音电商方面了解到，随着“抖音618好物节”活动上线，为进一步提升消费者购物体验，活动期间，抖音电商公布了多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
2月14日，有消息称字节跳动已完成对极兔快递的投资，用以补齐字节的电商拼图，扩充海外电商布局。对此，极兔和抖音电商相关负责人均在第一时间回复：消息不实。然而不得不提的是，抖音想扩大自己的电商版图，物流带来的问题是其必须考虑的。毕竟当下抖音电商对用户体验的提升不少都反应在物流层面。
针对这一现象，抖音发现了新的商机，1月12日，北京商报记者在抖音相关网站“抖店开放平台”上发现，该平台正在测试快递服务“音尊达”，这是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。
未来网北京10月26日电（记者 谢青）今年“双11”，抖音全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中，针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，平台进行了重点升级。 10月20日至11月11日，抖音电商上线“抖音商城双11好物节”大促活动。
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航，让用户在购物的每个环节皆能安心，真正实现“品质保障，售后无忧”。
