12月9日午间，@美团外卖 发文致歉称，今早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，目前故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，同时我们将为受影响的用户提供10元无门槛红包。商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。
7月25日，澎湃新闻记者从美团外卖获悉，受台风“烟花”影响，截至7月25日下午4点，台风登陆点舟山，以及宁波的余姚、慈溪均已停止配送服务，并且在上海、杭州、嘉兴、湖州、绍兴多地也不同程度调整了服务范围。
潮新闻客户端 评论员 朱浙萍图源：视觉中国“一包烟免费教如何退”“某外卖平台赔付直接教”……据北京青年报报道，近日一些社交平台上竟在售卖恶意“外卖赔付”的相关教程。不法分子以收费50到300元的价格，公然教授他人如何虚构在外卖中吃到异物，借此向商家进行投诉并索要赔偿。
前段时间，我们同事点外卖发现里面有蟑螂，结果饿了么赔了 4 倍的订单金额。点外卖不花钱，反倒还赚了一笔！这到底是怎么回事？今天，我们就来聊聊：外卖保险居然能让我们吃霸王餐？这些保险怎么理赔？一、点外卖，居然送免费保险？
当下，外卖正以前所未有的速度渗透到我们的日常生活中。中商产业研究院发布的《2024年中国外卖行业市场规模、企业数量及区域分布情况分析》显示，截至2023年12月，国内网上外卖用户规模已激增至5.45亿人，占比达到网民总数的49.9%。
胡师傅:“中午接了六个单子，有两个单子是千寻家的，他是出不了餐，我人在那里的时候，打电话给平台，他说他管不了，反正他的意思是，你既然接了单，那你就自认倒霉，我上报异常了，这个单实在做不出来，我把其它四个单子送好了，送好我回来，这两个单子已经超时了，我就送不了了。
（记者陈翠芳）近日，“美团外卖”、“饿了么”等网上订餐平台纷纷推出自创的新险种——外卖保险。该保险称，一旦用户因吃了该平台订的外卖拉肚子甚至生病住院，保险公司将进行理赔。记者采访发现，我市市民对吃坏肚子能获得理赔的看法褒贬不一。
