1月6日12:50从云南凤庆发出,1月7日19:20离开昆明,1月9日1:26到达东莞分拨付中心……最后一条动态的更新时间为1月29日18:26,显示“目前快递运力正在有序恢复中,您的包裹可能会延迟配送”。这是前不久广东东莞居民胡茗遇到的快递拖延送达问题。
在调低响应级别前后,出于便民考虑,北京不少社区都放宽了要求,允许持有绿码的快递员进小区投递。但是记者发现,有些习惯了门口“摆摊”的快递小哥们反而不愿意进小区,或者打电话叫收件人自行取件,或者不经收件人同意就直接将包裹放进快递柜,甚至直接将快递包裹搁置在小区的架子上才给收件人留言取
这两天,一名快递小哥向经视直播发来求助:他负责武汉市洪山区泛悦城小区的快递派件,可是最近这段时间,小区的快递每天都堆积成山,派送不出去……据武汉市洪山区泛悦城片区快递小哥龚先生描述,之前该小区有代理点,但代理点不管设在哪栋楼,都会被该栋楼业主投诉。
近日,不少消费者反映,春节假期结束以来,自己的快递不是被直接放在门口,就是未经同意便放在了小区周边的快递箱或驿站中,丢件时有发生、取件极为不便。关系用户体验的“最后百米”送货上门服务为何成了困扰消费者的烦心事?记者展开了调查。
积压快递陆续送出,叠加电商购物节促销,这几日小区门口,快递堆积的情况屡屡出现,在上海仙霞街道的一个小区门口,一半人行道被快递占据,居民自行寻找,颇费周折,而快递小哥也表示,不送货上门,并不意味着工作量减少。
漫画/高岳本报记者 韩丹东“快递新规实施后,感觉没什么变化,快递员还是直接把快递放在小区的快递柜里,没有提前打电话。”家住北京市海淀区的刘先生说。刘先生经常给家里的宠物犬网购狗粮,虽然将家庭地址作为收货地址写得清清楚楚,但每次快递员都未经其允许就直接将快递放在快递柜里。
扬子晚报网11月13日讯(通讯员 国武 记者 陈勇)“双十一”活动今年提前开始,不少市民已经收到快递到达的短信,有些人因工作原因无法及时收取,那些被摆放在小区的临时货架和公共走廊上的包裹竟屡屡被人“顺手牵羊”。
眼下正值“双11”,市民王女士网购了不少东西。小件的都放驿站自己取,只有一些比较沉的,才会在物流软件上选择送货上门。可她没想到,选了“送货上门”,等了4天后,快递还躺在驿站的架子上。驿站门前,快递堆成小山。受访者供图王女士网购了3公斤南瓜。
近些天来,包裹进入集中派送高峰期,不少市民可能半夜时分还遇到快递员按门铃派件的情况。上周六晚上11点半,已经入睡的陈小姐被门铃吵醒,本不想理会,可门铃响了两次,她就起床走到门边,只听到门外渐远的脚步声,打开门未见有人,以为是谁恶作剧,正要关门,发现门口放着一件快递。