好不容易抢到票，付款后却发现“林俊杰”变成了“林子祥”，还不支持退换？近日，不少人在抢演唱会门票时遇到了这样的情况↓↓据封面新闻，截至1月17日下午2点，大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系，同意为未核销未现场观演者办理全额退款，将于1-7个工作日将款项退回购票账户。
信网12月14日讯（记者 李鑫邦）李先生是音乐剧的资深观众，无论在何地举办，只要有时间，自己就会飞到相应的城市“享受”一番。12月5日，他在大麦网购买了两张“我在时间尽头等你上海站”的门票，但是下单没多久，因为工作等原因无法前往现场，无奈之下便想申请退票，但是平台方却直接拒绝。
新京报讯 据@大麦官博 消息，关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情，我们经过仔细盘查梳理，情况如下：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求
近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注，大麦网退票难的问题再度引发热议。随后，另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者，其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退票被拒，“真是又霸王又冷血”。
信网3月21日讯（记者 陆彦蓉）“演出还有一个多月才开始，现在申请退款为啥不行？”近日，市民王女士在大麦网平台购买了一张音乐会门票，但由于学校考试，无法按照原本时间观看演出，于是向大麦网平台提出退款，却遭到对方拒绝，客服表示由于时效性等原因无法退款。
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
12月6日，伍佰and China Blue摇滚歌剧《成功之路》上海站演出现场，部分观众因误解该场演出为伍佰个人演唱会而高喊退票，并于中场休息及散场后聚集在剧院大厅要求退票。今天（12月7日），票务平台大麦向已购票用户发送短信提醒演出内容，并延长了退票时间。
据黑猫投诉6月16日消息，西安王女士（化名）想要看西安任贤齐演唱会，请朋友为自己帮忙抢票，买完票后被告知，大麦网在购票前1小时悄悄修改为强制实名制。大麦网称，目前不准退换票，若想退票，得等到开票前24小时才能退，收取30%手续费，而开票时间还不确定，需要消费者每天刷手机查看。
2024年开年，演出市场延续了去年火热的趋势，大量退改签困难的消费诉求也随之而来。近日，羊城晚报记者收到消费者对知名票务平台大麦App的投诉，称遇到买完票没多久就无法退票的问题，部分能退票的消费者则支付了达20％票价或更高额的手续费。还有消费者对座位设置的合理性提出了质疑。
近日《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台收到新闻线索反映消费者花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后因意外摔伤导致骨裂无法观看演唱会于是向大麦网提出退款在提交了医院开具的诊断证明后大麦网仍然拒绝退款到底是怎么回事来看记者调查因摔伤无法如期观看演唱会消费者向大
