如果手机之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。
许多人刚给手机充值，很快就没钱了，这种情况通常是流量用超了导致的，那么流量不够用该怎么办呢？今天分享两个简单易学的解决方法，希望能帮到有需要的人。首先，打开微信，（如上图所示）点击右下角的“我”，（如上图所示）再点击“服务”，（如上图所示）然后点击“手机充值”。
快到月底，今天上网查看自己另一个移动手机流量使用情况，发现剩余200M流量，同时又显示超出90.54M，看不懂，于是问在线客服。在线客户查询后解释，剩余的200M流量是本月获赠流量，超出的流量是在本月获赠前超出的，不能冲抵，只能用购买流量加油包的方式进行冲抵这部分流量。
