为方便丢失或未携带身份证购票进站和乘坐火车的旅客顺利出行，1月15日，铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明。仅两天时间，有20万人次在网上办理了电子临时乘车身份证明，有1.7万名旅客凭电子临时乘车身份证明顺利进站上车。
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随后，中国铁路南昌局集团有限公司福州车站披露了乘车临时电子身份证明的上线时间。消息称，旅客遗失或未携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退、改签、进站、检票等业务服务。
回应:据铁路部门工作人员介绍，为让旅客能享受更为便捷的电子化、自助化服务，自2022年1月起，铁路12306A p p正式发布电子临时乘车身份证明开具功能，旅客通过手机端下载铁路12306A p p并登录，进入临时乘车身份证明办理模块，输入公民身份号码等信息即可实现网上自动办理。
