来源：【黑龙江日报】为更好地保障广大游客在哈尔滨期间出游体验，12月2日，哈尔滨市对外公布哈尔滨市旅游投诉热线及各区、县（市）“文旅首席服务官”电话。游客如在哈尔滨游玩过程中权益受到损害，可拨打相关电话反映情况。
来源：【冰城+】民生无小事，枝叶总关情。小到一个井盖、一根电线，大到城市基础建设、营商环境优化……哈市把“12345”政务服务便民热线作为走好新时代群众路线的重要载体：只要群众有呼声，部门就会第一时间“站出来”有行动。
19日，记者从哈市住建局获悉，为方便居民咨询和反映供热问题，供热主管部门公布了各供热企业、街道办事处、社区以及各区住建局供热投诉咨询受理电话。据哈市住建局介绍，居民如发现供热问题，可第一时间向供热企业反映，以便热企有针对性地进行维修处理。
来源：【黑龙江日报】记者从哈尔滨市营商环境建设监督局了解到，随着冬季旅游旺季到来，为了更好地服务游客，该局通过畅渠道、建机制、聚合力，打造哈尔滨市12345政务服务便民热线（简称12345热线）高效工作闭环，以更加便捷、贴心的服务，做到诉求有门、回应有声、困难有援。
今年清明节期间，哈尔滨市殡葬事务服务中心继续推出代祭服务，3月20日代祭服务预约通道将正式开启。“代祭服务”仅在市属四家公墓（皇山公墓、金山公墓、平房墓区、松北墓区）推出，骨灰寄存所在殡仪馆暂不开展此项服务。
记者从哈尔滨水务集团获悉，因对外服务系统升级和数据维护，拟于1月27日9时起，暂停供水微信公众号和供水网上营业厅的各类查询、公告和业务办理等线上服务功能，预计2月17日9时恢复正常。暂停业务影响范围涉及哈尔滨市江南五城区（道里区、道外区、南岗区、香坊区、平房区）的供水用户。
为满足市民元旦期间办事需求，现将全市出入境服务窗口对外办公时间安排如下办公时间办公窗口咨询电话2025年1月1日（9:00-15:00）哈尔滨市公安局出入境接待大厅（道里区工程街副2号）0451-12367哈尔滨市公安局平房出入境接待大厅（新疆西路2－4号4楼）0451-1236
刚刚哈尔滨城市通微信公众号发布通知▽因用户流量激增，网络拥堵导致部分用户登录受阻无法进入页面通知尊敬的用户：您好！我公司于2024年11月24日早6点在哈尔滨城市通APP客户端及微信公众号（个人中心）通卡商城内代售哈尔滨地铁“道里8站开通纪念”主题计次纪念票。
记者从哈尔滨市清冰雪办获悉，为全面落实今冬明春清冰雪工作，市清冰雪办建立专员服务机制，组织各区、街设立清冰雪服务专员电话，畅通清冰雪联络渠道，接受社会监督指导，及时响应群众诉求，更好地服务群众，实现清冰雪工作“保民生、保交通、保安全、保环境”的目标，高标准、高质量、高效率完成年度
26日一早，哈尔滨市部分乘客在使用哈尔滨城市通APP乘车时发现刷不出二维码，只能改用现金或者支付宝乘车。更让乘客不解的是，他们拨打哈尔滨城市通客服电话，却被告知8点半后才有人接听。市民王先生告诉记者，他一直使用哈尔滨城市通APP乘坐公交、地铁。
记者日前从哈尔滨市文化广电和旅游局获悉，为更好地保障广大游客在哈尔滨期间的出游体验，我市公布了哈尔滨市旅游投诉热线及各区县（市）“文旅首席服务官”电话。如游客在哈尔滨游玩过程中权益受到损害，欢迎拨打相关电话反映情况。冰雪同梦，亚洲同心。
为方便广大群众国庆节假期办理公安业务哈尔滨市公安局窗口民警放弃休息敞开节日服务窗延时对外办公出入境非办公时间如您遇到出入境相关紧急情况，请拨打相应大厅的紧急联系电话寻求帮助，或拨打全省统一服务热线：0451-12367。
2024年城乡居民医保集中缴费期3月31日截止。3月31日之后再缴费，不仅缴费额度增加，且将有90天待遇等待期，等待期内不享受居民医保待遇。医保部门提醒，务必于3月31日前完成参保缴费，以免影响个人医保权益。
记者从市市场监管局了解到，为整合行政资源、提高审批质量，更好地给个体工商户提供统一规范登记服务，我市正在组织开展个体工商户注册登记集中统一办理改革，对原线下到辖区市场监管所办理营业执照的办理方式进行调整。
来源：【黑龙江日报】记者从哈尔滨住房公积金管理中心获悉，为全面提升中心管理服务质效，为缴存人提供更加高效便捷的服务，中心通过增加12329服务热线人工接听席位、升级AI智能语音系统等多项举措确保服务热线回答规范、口径一致、标准统一。
来源：【人民网】人民网哈尔滨1月10日电 （记者陈静）1月10日，黑龙江省正式在全省范围内推广“12348”“12355”“110”热线并轨运行模式，标志着当地“司法行政+共青团+公安”联动服务模式启动。
