□耿方媛(郑州大学)近日,北京的郑女士在登录优酷视频APP时发现一则会员扣费通知。经查询得知,自2018年8月以来,在她不知情的情况下,优酷每个月都会从她支付宝中扣15元的会员费,已经持续扣费5年2个月,总计金额915元。
近日,有媒体报道称,许多手机App推出的会员包月、包年服务套餐,暗藏“自动续费”的消费陷阱,引起了不少网友的共鸣,许多人表示“直到发现钱没了,才知道被自动续费带走了”。其实,App自动续费“玩套路”现象并不是一个新问题。
深圳新闻网2024年6月20日讯(深圳特区报记者 程赞)看视频、听音乐、点外卖……如今各大手机APP已成为市民日常生活助手,大家开通各种付费服务,是为了更好的使用体验,没想到“自动扣费”功能反倒成了商家套路的开始。最近开始流行的微短剧成了这类消费陷阱的“重灾区”。
明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?近日,市民丁女士向民声直通车倾诉了她遇到的烦心事。去年9月,她开通了百度网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。这是怎么回事?
会员自动续费被指陷阱多【 律师:平台应对“钻空子行为”承担责任】日前,不断有消费者投诉App付费会员在购买时以隐蔽小字告知自动续费,或以站内信、应用内通知、邮件等十分隐蔽告知的情况下自动续费,连续扣费数月甚至几年之久,在不经意查看第三方支付平台后才发现。
您是否曾经因App的某个功能必须充会员使用,接受了App“连续付费”的协议,但是想要取消“自动续费”时又怎么都找不到取消的选项?近年来,如此麻烦的自动续费,频频遭到消费者投诉,“进坑”容易“出坑”难,“自动续费”都有哪些陷阱,来看记者的调查。
羊城晚报全媒体记者 沈钊 实习生 陈逸欣近日,App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道,有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员,后来被自动续费至今年6月,前后扣款近百元。不少消费者提问,一键就能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?
近日,有网友反映,自己在查看微信和支付宝里的支付账单时发现,有包括某视频会员、某音乐软件会员等多笔“自动续费”的扣款。随着互联网融入大众生活,现如今,我们要想在各大App听音乐、看视频,不开通会员几乎是不可能使用的。