【大河财立方消息】3月29日晚间,小米汽车就SU7答网友问。针对有用户反馈定金不可退的情况,小米汽车表示,大定7天可退。但也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。
3月29日晚间,小米汽车就SU7答网友问。针对有用户反馈定金不可退的情况,小米汽车表示,大定7天可退。但也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。
3月28日晚,小米汽车SU7正式上市,售价区间为21.59万-29.99万元。7分钟后,预定数量锁定在5万台。但就在第二天,关于“小米汽车不能退定金”话题迅速登上热搜,不少维权投诉群也建了起来。上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.
3月29日#小米回应无法退定金#登上了微博热搜阅读量超千万小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。
小米SU7在3月28日全国上市并发布价格后,一系列的话题依然在发酵中,诸如小米SU7压到井盖“崴了脚”,过弯漂移小米SU7撞车……不过这些都只是蹭流量,实打实获得大家关注的,还是小米SU7下定之后定单无法退的情况,以至于很多人花5000元下定截图发朋友圈,炫完之后发现定单无法取消
上市不足24小时,小米SU7正遭遇上百名消费者投诉维权。3月29日晚,#维权平台现多起小米汽车退定投诉# 话题也冲上了热搜第一。3月29日上午,多位小米汽车预订用户在社交平台上表示,此前支付的5000元定金无法退款,与小米汽车宣布的定金7天内无理由退款不符。
小米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金,相关话题冲上微博热搜。3月29日,有支付小米汽车定金的消费者在社交平台上表示,误锁配置,在订单外面点击按钮,提示按钮并没有明显告知不给退。
据财联社报道,记者获悉,小米汽车SU7上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000元汽车定金无法退款。而雷军在发布会上承诺过7天内无理由退订。维权平台投诉小米方面回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。