【大河财立方消息】3月29日晚间，小米汽车就SU7答网友问。针对有用户反馈定金不可退的情况，小米汽车表示，大定7天可退。但也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。
3月29日晚间，小米汽车就SU7答网友问。针对有用户反馈定金不可退的情况，小米汽车表示，大定7天可退。但也提供了主动锁定配置的选择，一旦锁定配置也就意味着锁单完成，车辆将进入生产阶段，配置无法再次修改，这个时候定金是不可退的。
3月28日晚，小米汽车SU7正式上市，售价区间为21.59万-29.99万元。7分钟后，预定数量锁定在5万台。但就在第二天，关于“小米汽车不能退定金”话题迅速登上热搜，不少维权投诉群也建了起来。上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.
3月29日#小米回应无法退定金#登上了微博热搜阅读量超千万小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。
小米SU7在3月28日全国上市并发布价格后，一系列的话题依然在发酵中，诸如小米SU7压到井盖“崴了脚”，过弯漂移小米SU7撞车……不过这些都只是蹭流量，实打实获得大家关注的，还是小米SU7下定之后定单无法退的情况，以至于很多人花5000元下定截图发朋友圈，炫完之后发现定单无法取消
上市不足24小时，小米SU7正遭遇上百名消费者投诉维权。3月29日晚，#维权平台现多起小米汽车退定投诉# 话题也冲上了热搜第一。3月29日上午，多位小米汽车预订用户在社交平台上表示，此前支付的5000元定金无法退款，与小米汽车宣布的定金7天内无理由退款不符。
小米汽车SU7上市发售后，在获得市场高度关注的同时，出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金，相关话题冲上微博热搜。3月29日，有支付小米汽车定金的消费者在社交平台上表示，误锁配置，在订单外面点击按钮，提示按钮并没有明显告知不给退。
据财联社报道，记者获悉，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。而雷军在发布会上承诺过7天内无理由退订。维权平台投诉小米方面回应称：定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。
