8月9日，当事女顾客称，向全季酒店索赔1元。8月10日，澎湃新闻记者联系到当事女顾客@fiore花花，她表示，自己没想过要钱，后续要1元证明自己的态度，希望全季和其母公司华住会，以及同类企业接受网友对同类事件的投诉监督，公示整改方案。
“预订两晚酒店未入住，显示订单已完成，并且扣了全部房费。”由于工作性质原因，胡先生经常出差于各地，不久前他在华住会app上预订了7月7日和8日两晚的济南槐荫区经十西路会展中心全季酒店（以下简称全季酒店）。后因工作调整，胡先生并未办理入住，事后他发现酒店已扣除两晚房费共计542元。
湖北日报客户端讯（通讯员陈楚豫）4月18日，曾发集团下属城投公司与河北共想酒店管理有限公司签订协议，引入华住集团旗下品牌全季酒店。华住集团创立于2005年，是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团，目前已成为全球发展最快的酒店管理集团之一。
