新重庆-重庆日报 记者 黄乔外卖骑手正在送餐。通讯员 赵杰昌 摄视觉重庆吃饭点外卖因其便利性成为越来越多人的生活标配，但很多时候骑手并非将餐送至订单指定地点，而是放在小区的集中存放处或保安室，导致点餐顾客便利性体验大打折扣，这种行为是否属于违约行为？顾客能否向外卖平台索赔？
运力紧张 有骑手一上线就是十几单这几天如果您点了外卖，等待时间可能会比较长。有武汉市民反映，上午9点多下单的奶茶，11点多才送到。而另一边商家也在诉苦，顾客点的餐，附近没有骑手配送。钟辉是美团外卖武汉凯旋门站点的骑手，最近一周的时间里，他几乎每天配送70多单。
原标题：少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议（引题）建立信用评价体系评分低者限制配送（主题）法治日报记者 孙天骄“你住步梯6楼就不配点外卖”“你为什么催单，你这单我还就不送了”“快递我直接放门口了，你自己出来拿……”《法治日报》记者发现，近段时间在社交平台上，
新疆网讯（全媒体记者赵莉）在订外卖过程中遇到纠纷，该如何正确维权？维权过程中应该注意哪些问题呢？本期“晚报融媒·帮您办”律师团成员谢鹏就此问题进行解答。情况一：外卖破损问：小张工作忙时，经常点外卖解决吃饭问题，有几次外卖送到了却发现饭菜都洒了。
“感谢检察院对我作出不起诉决定，今后我不会再犯这样的错误了。”11月24日，在江苏省无锡市梁溪区检察院举行的公开听证会现场，外卖员李某真诚地表示了悔过和感谢。去年8月的一天中午，李某接了6个送餐订单，因正值用餐高峰，商家出餐较慢，导致订单超时。
澎湃新闻 2月14日，美团发文称，结合各方建议，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域，将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。
