饿了么订单超时有赔偿吗

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• 外卖小哥凌晨送餐猝死，雇佣公司与饿了么被判赔偿上百万元

  朝阳法院今天判决，雇佣公司承担70%的赔偿责任，饿了么承担20%的赔偿责任，死者家属获得赔偿金共计217万元。

  1039调查团

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• 外卖员送餐超时后砍伤订餐者，饿了么致歉

  8月28日，深圳市民李先生向澎湃新闻反映，他于8月9日在饿了么平台点餐后，被外卖员用刀砍伤手臂，长的一道伤口有13公分，深达肌层。

  全国党媒信息公共平台

  
  

• 重庆消费者点外卖 送餐超时可获赔付

  本报讯 （记者 刘淳）天气越来越热，出门吃饭也成了难题，不少年轻人开始通过外卖解决日常吃喝。昨天，饿了么宣布“准时达”业务正式上线，重庆地区的餐品送达时间如果超时，用户可获得无门槛红包赔付。

  重庆晨报

• 持续滚动｜外卖平台对超时订单酌情免责，按情况调整配送范围

  受“贝碧嘉”影响，上海预计将迎来强风雨天气。台风期间，正值2024年中秋节假期，9月15日，澎湃新闻记者从上海两大外卖平台以及生鲜电商获悉，他们已着手采取各项极端天气应对措施，为骑手配备雨衣、防水套等装备，将酌情对骑手超时免责，根据实际情况进行调整配送范围，以保证骑手安全。

  澎湃新闻

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• 外卖小哥抢时送餐，饿了么推出“愿意多等5分钟”按钮，引网友热议

  9日凌晨，“饿了么”官宣会尽快发布新功能。在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。

  京城新闻

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• 北京一外卖骑手深夜送餐猝死，家属获赔217万元

  外卖骑手深夜送餐途中猝死，家属认为外卖平台。这起生命权纠纷案，认定外卖平台、雇佣公司均有过错，分别承担70%和20%的赔偿责任，死者家属共计获赔217万元。

  环球网

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• 外卖骑手困在系统里？饿了么将发布用户多等5-10分钟功能

  9月9日，饿了么宣布将发布新功能:在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果用户不是很着急，可以点一下，多给骑手一点点时间。

  澎湃新闻

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• 外卖终结“最严算法”，7年前尴尬骑手很欣慰：最怕的失联订单促成了“报备”

  他始终记得7年前的一个尴尬订单——那晚，他去上海某高校送外卖，到了宿舍楼下，却怎么也联系不上顾客。他枯等半小时，是去是留，纠结无助。

  上观新闻

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• 外卖保险保什么？理赔流程是怎么样的？看完就你就知道了

  前段时间，我们同事点外卖发现里面有蟑螂，结果饿了么赔了 4 倍的订单金额。点外卖不花钱，反倒还赚了一笔！这到底是怎么回事？今天，我们就来聊聊：外卖保险居然能让我们吃霸王餐？这些保险怎么理赔？一、点外卖，居然送免费保险？

  深蓝保

  
  

• 摩托车雨中抛锚，外卖小哥延迟送餐获顾客谅解，却仍遭平台罚款

  30日一早，李先生就收到了饿了么平台给他发出的五条处罚通知，其中四条是因为超时送达，另一条则是因为顾客取消订单，罚款总额为34元。

  芒果都市

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• “超时免责”护航 弹性时间不慌

  文中提到外卖平台服务效率提高背后，是系统算法在不断压缩配送时间，而骑手为了避免差评、维持收入，不得不选择逆行、闯红灯等做法，无形中也为其安全问题埋下隐患。

  光明网

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• 饿了么“夏季行动”开启多项重点举措，助力商家生意持续复苏

  日前，饿了么宣布全面开启“夏季行动”，上线“免单1分钟”活动，升级多项夏令特色服务，并推出一系列商家保障举措，全面服务好商家复苏发展，服务好消费者美好生活。

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• 外卖新规来了，外卖骑手的春天来了吗

  7月27日，北京下起了雨，这是李随工作最繁忙的时刻。前一天，一个事关像李随一样的庞大外卖骑手群体的新规印发了。

  经济观察报

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• 外卖平台：武汉骑手超时免罚

  来源：九派新闻 2月1日以来，湖北省大部地区出现低温雨雪冰冻天气，应急管理部已于2月3日10时将针对湖北、安徽两省的低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应提升至Ⅲ级。雨雪冰冻给交通出行、外卖配送、快递物流等都带来一定影响。

  环球网

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