在数字化时代，金融诈骗手法层出不穷，尤其是针对老年人群体的诈骗案件屡见不鲜。农业银行西安长丰园小区支行深知这一社会现象的严重性，因此，他们不仅在日常工作中高度重视金融诈骗风险，更是依托运营风险联防联控机制，积极防范和堵截风险事件。
7月19日，市民李女士及其家属来到农业银行桑梓支行，送来一面锦旗，赞扬员工“客户至上、暖至人心、工作负责、细致认真”。18日下午，李女士来到桑梓支行来办理业务，要求提高转账的限额。在业务办理时，农业银行桑梓支行柜员发现她神情紧张，于是向她确认是否认识收款方。
鲁网6月28日讯 为增强社会公众防范电信网络诈骗意识，保护农业银行泰安分行客户的资金安全，增强群众对企业、家庭及个人账户信息的保密意识、管理意识，最大限度防止群众上当受骗，切实保护群众资金安全，农行高新区支行积极开展防范电信诈骗宣传教育活动。
鲁网7月19日讯（记者 吴美琳 通讯员 宫玉河 张悦 王学峰）7月6日，一客户急急忙忙来到农行德州分行营业部营业大厅，冲着大堂经理嚷道：“我的银行卡限额了，快快给我提高一下额度。”大堂经理告知客户：为保护客户资金安全，银行卡提高额度需要进行核实。
大众网·海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 王培录 仝桂艳 德州报道近日，农行宁津县支行营业室大堂经理正在指导客户办理业务，突然，一客户神色焦急、步履匆匆地走进来说：“我刚收到农行给我发的短信，说我在农行的对公账户需要年审，未按时进行年审工作的对公账户，将采取中止业务措施，你快帮我看看
12月5日上午，一位中年女士手持一沓银行卡急匆匆地来到了农行宁津县支行辖属广场支行，大堂经理关切地询问情况，得知该女士不慎点击不明短信链接后，遭遇了犯罪分子远程操控手机，且被违法盗刷了信用卡3万、借记卡1万多。
鲁网11月23日讯随着科技的发展，网络诈骗手段层出不穷，特别是针对个人金融信息的诈骗案件逐年攀升。为了帮助客户增强防范意识，保护个人信息和资金安全，近日，农行平邑县支行开展了“防诈骗 保安全”宣传活动。活动通过发放宣传资料、播放反诈骗视频等多种方式，全面普及金融诈骗的防范知识。
随着全民反诈知识的普及，越来越多的群众已熟知并防范网络刷单、冒充熟人和网购平台诈骗等诈骗手法。最近冒充“百万医疗”客服的诈骗说辞又频频出现。6月20日上午，陈女士来到农行临邑县支行营业部重置银行卡支付密码。
针对日前网传取亡父存款被银行回复“解锁得本人”的视频，《金融时报》记者第一时间与涉事银行取得了联系。中国农业银行吉林长春分行有关负责人接受了记者采访，对事发原因及后续处理情况进行了介绍。该负责人表示，在关注到网传视频后，分行高度重视，立即组织人员对该笔业务的经办过程进行了核查。
