能源行业属于典型的流程工业，是我国国民经济发展的支柱产业和基础原材料工业，如石油、化工等。流程工业是基于物理和化学变化进行生产的行业，其特点是工艺流程复杂、逻辑控制严密，生产环境多为高温高压、易燃易爆，对于质量安全有更严苛的要求。
零缺陷管理的精髓在于以科学的哲学理论为根基，以企业文化为依托，把市场经济法则引入质量管理，体现了经济学的基本要求。因此，我们在学习先进管理模式时，如果不从文化入手，只学形不学神，轻则流于形式，重则造成逆反心理。
自1983年成立以来，中国航天科工二院二八三厂忠诚践行“科技强军、航天报国”的神圣使命，坚持“有矛必有盾”的精神禀赋和发展哲学，秉承“质量第一，顾客至上”的宗旨，开拓了属于自己的质量管理之路，坚持并持续改进以质量责任制为中心的综合管理体系，先后获得首届航天科工质量奖、首届中国航天
