纷玩岛发布的公告。(来源：新浪微博)信网6月16日讯（记者 郑倩楠） 王女士在纷玩岛App抢到五月天武汉演唱会门票，后续却被平台取消订单。纷玩岛方面公布了异常订单明细，称“此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买”。
6月12日，纷玩岛公告称:工作人员排查出关于“五月天2023好好好想见到你武汉演唱会”的异常订单共计378张，“五月天2023好好好想见到你沈阳演唱会”的异常订单共计376张，现有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
6月28日，南都记者注意到，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布《2023年“618”消费维权舆情分析报告》。报告显示，今年“618”期间消费维权负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。
“明明待发货了，却突然被平台取消订单，客服只回应我是异常订单，但我明明是自己动手抢的票，难道我就只能被动地被平台退票？”记者丨卢扬 韩昕媛以“退票”作为关键词的微博话题频频冲上热搜榜单，中国消费者协会发文点名、消费者质疑声渐起，创立四年、App上线仅两年的纷玩岛被推到了视线前排。
近期的，薛之谦演唱会加场秒售罄，五月天北京演唱会开售5秒内30万张门票全部售罄，早一些的，周杰伦演唱会因为大量粉丝在线抢票，导致票务平台的付款界面一度崩溃。据中演协发布的2023第一季度全国演出数据显示，全国演出达6.89万场，较去年同比增长95.42%。
来源：中央广电总台中国之声 今年“618”期间，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对6月1日—20日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，并于近日发布了“618”消费维权舆情分析报告。中消协“点名”了哪些消费者重点维权的领域？这些消费问题缘何产生？如何改善消费环境？
从五月天、周杰伦到TFBOYS，2023年，百万人在线抢票让许多歌迷经历了“秒没”。演唱会市场之火爆让业内人非常兴奋。不过，市场马太效应也很明显，头部艺人吸走大部分票房，二线艺人票房并不理想。此外，在强实名制下，门票流通受限。
明星拥有个人的专属App，周杰伦与 “JayMe”App并非孤例。近年来，周杰伦、林俊杰、许嵩等明星均在运行个人专属App，歌手们的专属App往往宣传为“与明星0距离”“一站式追星”，App功能主要为粉丝互动交流、明星资讯发布、演唱会、见面会及明星周边售卖。
每经记者：杜蔚 宋美璐 每经编辑：梁枭张学友、周杰伦、五月天、薛之谦……2023年的演唱会群星荟萃，吸金能力强劲，也带动整个演出市场产生巨变。“调研数据显示，2023年前三季度的数据已经超过2019全年，从总体上看，演出市场实现了快速恢复。
中国经济周刊-经济网讯（记者 孙晓萌）五月天的演唱会的每一次新动向必会冲上热搜。6月12日，五月天演唱会官方票务售卖平台之一“纷玩岛”在其账号上发布公告称，该平台工作人员排查出异常订单754张，并且“纷玩岛”方称已掌握实质性证据，确定这些订单是异常订单。
南都讯 记者钟欣1月10日，艾瑞咨询在上海重磅发布了《2023中国演出票务行业研究报告》（以下简称“报告”），从行业发展、行业格局、消费者认知、案例研究等多角度对演出票务行业进行了深度分析，并通过行业数据、专家访谈、消费者调研等多渠道信息展现2023年演出票务行业的真实现状。
南都记者获悉，多名网友反馈通过购票平台“纷玩岛”购买的五月天演唱会门票被无故退票。6月12日下午，纷玩岛发布官方公告称，工作人员排查出五月天2023武汉和沈阳两场演唱会的异常订单共计700多张，并且有实质证据，证明此类异常订单因违规手段产生，而非正常途径购买。
来源：中新经纬 好不容易抢到的演唱会门票，又被强制退票？多位网友在社交平台称，自己通过购票平台“纷玩岛”购买的五月天演唱会门票被无故退票。12日，“五月天退票”登上微博热搜第一。纷玩岛回应订单异常：违规手段购买12日下午，纷玩岛在官方微博发文回应订单异常一事。
