空调行业转型升级引发一连串“蝴蝶效应”,在产品日趋高端化、智能化的同时,市场对空调行业的售后服务也提出了更高要求。在竞争激烈的空调市场中,企业已经不再局限于被动提供服务,而是选择主动出击化解用户“痛点”于无形。
信阳新闻网讯(肖文娟)作为空调消费者,每个人都知道,好空调不仅要质量好,售后服务同样重要。这一点,作为国内空调巨头的美的空调自然不会例外,在保证空调品质的同时,非常注重售后服务这一重要环节,力求“让消费者买的放心,用的安心”。
如今,不少空调品牌意识到消费者对于家用空调的需求的“升级”,纷纷进军家用中央空调市场。美的不仅为消费者提供免费上门设计安装服务,更是打破行规,美的中央空调的6年包修政策在行业中率先推出,不仅开创了行业先河,更进一步展现了美的作为暖通行业巨头的实力。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张召旭 实习生 白杨春意盎然之际,山东空调市场战火再起,各大品牌纷纷亮剑,誓要在三四月份激烈的市场竞争中拔得头筹。海尔推出“健康空调节”促销活动,以“量额双增靠科技”为主题,将空调技术与AI科技相互结合。
近日,美的集团在汉启动“品质美的、绿色荆楚”2022年美的集团“以换代修+以旧换新”双补贴政策。在这种背景下,美的推出“以旧换新”后,又带来大家电“以换代修”售后服务新标准,用户购买包括但不限于空调、洗衣机、冰箱等其他家电的指定型号产品,一年内若产品出现性能故障,可享受直接换新机的服务权益。
“我家的柜式空调用了11年了,最近,空调遥控接收器出了问题,只能用按钮控制。厂家维修人员上门看过之后说,是控制面板上接收遥控器信号的零件坏了。由于这个型号的空调早就停产了,专用配件也已停产,要换只能更换厂家提供的一款通用型控制面板。由于是整个更换,维修价也比较贵。
3月7日-3月16日,一年一度的美的火三月将火爆开展,作为美的家电每年的核心活动节点,已经传承了17载。它不仅是美的与消费者之间的约定,更是家电行业的一场盛宴。火三月期间买美的,活动力度大、家电优惠多,这一印象早已深入人心,成为万千家庭的期待。