燃气公司理应通过提高换表的服务透明度,来打消用户的后顾之忧。用户投诉燃气公司断气。图/阳光问政平台截图文 | 重舟“在没有欠费的情况下,被断气,咨询才知是燃气表过期,要更换才能使用。”据南方都市报报道,近期,在广东东莞阳光问政平台上,有多起针对东莞新奥燃气换表的相关投诉。
近期,燃气表更换引发的计量收费问题引发社会高度关注。据报道,多位重庆市民反映燃气表更换后天然气用量大增导致费用翻倍,有市民表示家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多,更有甚者,有市民发布视频显示小区停气后打开水龙头,燃气表仍在转动。群众将此类现象称之为“换表快跑”。
我一直有这个担心,所以小区里几次组织更换新表我都没有同意更换,直到这个月家里的天然气表总是提示需要更换电池,想着可能是没有电了,于是就去小区楼下的中百超市花了10.9元买了4节5号的南孚聚能环电池,特意看了生产日期是2024.4,想着再怎么用4年没有问题的,然而一周后洗澡发现没有煤气了,一个人全身都是沐浴泡泡,放了半天热水还是冷水,于是穿上衣服跑去看天然气表,居然提示要更换电池,煤气阀门关闭。
南都讯 “就半年时间,家里居住的人没变化,用气量从35m³猛增至接近90m³!”“燃气用量激增,打电话问燃气公司,回应说是天气问题,这一解释到底是否合理?”“换智能燃气表后,燃气用量就大了,为啥新表走得更快?