记者 | 徐诗琪编辑 | 现今互联网公司获客的方式越来越简单了:你在“网上冲浪”时留下的痕迹会变成一个个标签,从生活习惯、消费偏好等多维度地形成你的用户画像,于是,你就收到了各类精准推荐的商品与服务。但这方法对toB型的公司就不那么奏效了——很少有企业能被标签化。
王智远:36氪企服点评专家团,公众号同名,从甲方视角聊聊TOB&C私域营销数字化整体解决方案。看别人做了一个SCRM内容社交裂变的活动,自己也想尝试做社交分销,最后却发现,邀请KOL则需要一大笔费用,最后还要把“利益拨比”最到最大化,才有人愿意朋友圈分享。
作者认为ToB和ToC最大的区别是“价值”和“价格”,让我们一起来看看吧。尤其是最近几年,大环境受到疫情影响,中小型公司的付费能力明显受到影响,大公司也在管理工具的选择更加谨慎,所以订阅制的产品成为了更多公司的首选,ToB SaaS也开始逐渐映入大众视野。
导语:To B的胜利,是组织能力的胜利,因为To B是集团军作战。To C本质上就是一个流量的生意,To C决策往往会很快,To C的消费是非常冲动的,所以包装、噱头都很有用,利用人性的某一个点就可以爆发。
卫瓴科技的核心产品是一款客户关系关系软件,业内定位是协同类CRM,CRM是一种客户经营理念,有很多细分方向,是如今企业服务领域最为火热、内卷最为严重的赛道,外有腾讯、百度花式布局,内有纷享销客、销售易强势推进。