山西晚报讯（记者 许晶晶）居民网购了商品，在退货时寄错了。等包裹被取走，才察觉不对，赶忙联系快递客服。就在包裹即将被运往外地时，快递小哥辗转帮忙追回。家住太原市南上庄西街小区的杜女士在网上下单，买了两台手机，打算分别送给父母。试用后有一台感觉不满意，决定退货。
产品破损，丢件，滞留，丢件无人处理，想要找快递理赔没有数据?本期跟大家依次分析。货损解决方案:〈1〉外包装无明显破损内包装破损情况:如客户收到产品后表示内件破损，第一时间先让客户拍照查看产品破损的严重程度。
“你是快递公司的吗？”长沙岳麓区，一位女士抱着总花费不到百元的八件快递说道，“打了我一上午电话，能不能不要再打直接放驿站啊？”“我就在一楼门店，那还是希望他送上门不！”另一位前来同一个驿站取件的男士则表示没有接到任何快递员的电话。
