21世纪经济报道见习记者 陈归辞 上海报道日前,21世纪经济报道“爆料通”平台收到上海市民齐先生爆料,其在哈啰APP上打顺风车,7天内被莫名免密扣除21笔共计3000多元的哈啰车费。这并非个案。另一名消费者女士沈清(化名)告诉记者,类似的事情也发生在了她母亲的身上。
近日,有深圳乘客向《正在新闻》反映,在哈啰顺风车打车,错把目的地“广东上沟村”写成“山东上沟村”。车辆实际到达“广东上沟村”,车费却是去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。订单结束后,司机提现车费,平台、乘客均无法与其联系到。
近日,滴滴顺风车和哈啰顺风车先后宣布整改“人车不符”现象。滴滴顺风车发布的《试运行安全透明度报告》显示,试运行期间,滴滴顺风车进一步提高准入门槛,驳回不符合新认证要求的车主317792人,对824名代刷脸及使用作弊工具的用户永久暂停服务。
新京报贝壳财经讯(记者陈维城)7月16日消息,哈啰顺风车近日在用户恳谈活动上透露,2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。截至2024年1月,哈啰顺风车累计发布需求的乘客数超过2亿。
观察者网·大橘财经讯10月29日,哈啰出行在广州举行顺风车用户沟通会,哈啰出行普惠事业部总经理江涛在会上透露,哈啰在原有顺风车业务、聚合打车的基础上,已于近期启动新业务“哈啰打车”,正式入局网约车领域。
9月11日,上海市民齐先生称,8月15日,他在哈啰平台打了一辆顺风车后,7天内被平台莫名扣款21笔,共计3000多元。事后,他多次跟平台沟通要求退款,至今未得到处理。 12日上午,据澎湃新闻,哈啰相关工作人员回应称,得知此事之后,公司已展开核实。