针对文华随身行软件出现交易故障一事，澎湃新闻记者于3月17日10时30分拨通了文华财经官网客服电话，相关工作人员表示：“早晨有客户反馈这个问题，之前没遇到过这种情况，问题的原因还在核实。现在已经恢复，能正常交易了。
近日，上海文华财经资讯股份有限公司的IPO申请被深交所受理，这是其第二次冲刺创业板IPO。就技术架构做了哪些调整、以交易人数为计费标准是否合规，产品单价、销量以及经营业绩下降的原因是什么，如何看待云端量化投资的前景等问题，《中国经营报》记者致电文华财经董秘尚婧。
3月17日上午，多位期货投资者向期货公司反馈，使用的文华随身行软件交易时，出现“未查询到交易权限，请检查网络连接”的提示。对此，《华夏时报》记者拨打了文华财经客服热线，相关工作人员表示，软件已恢复，具体原因还在核实中。
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暂停使用公告互撕的双方，一个是期货软件行业的龙头文华财经，另一方是一众“小”期货公司。文华财经经过多年的发展沉淀，其一系列软件，如随身行手机期货软件、赢顺云端交易软件等笼络了一大票散户投资者，文华也因拥趸甚众而成了期货软件市场名副其实的一哥。据相关统计数据，文华在国内期货软件市场
【多位期货投资者反馈：文华随身行软件出现交易故障】财联社3月17日电，今日上午有多位期货投资者向期货公司反馈，使用的文华随身行软件交易时，出现“未查询到交易权限，请检查网络连接“的提示。有期货公司内部人员反馈，目前正在联系文华解决此问题。记者致电文华财经时，电话一直处于忙线状态。
