乘务组和小旅客合影 杨闻摄2015年5月18日，刘嫚乘务组执行CA4136北京至重庆的航班，遇到了因小儿麻痹症刚刚做完手术不久回渝康复的九岁孤儿院儿童郭金华，乘务组和航班中的旅客以及陪伴小旅客的戴老师，在整个航程中为照顾小旅客相互协助和努力，满满客舱洋溢着对小旅客的关爱。
□杨岩 (重庆大学)在高铁买素菜套餐就是“买便宜货”？近日，乘客小王在动车上询问列车员是否有素菜套餐，而被列车乘务员嘲笑，称他没钱坐动车，只会买便宜货，该事件曝光立即引发了社会的关注，并引发大家对高铁餐饮价格和服务质量的思考。
事件背景与详情6月5日下午，一列由北京开往上海的高铁列车上发生了一起令人震惊的不当行为事件。事件发生在列车行驶至南京站附近时，一名身穿黄衣的女乘客对一名正在工作的列车员进行了言语调戏，在随后的冲突中做出了不当的身体动作，俗称“一板胯”。这起事件迅速引发了社会的广泛关注和讨论。
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