极目新闻记者 周丹阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。从9月12日开始，退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】9月4日，1688发布《买家保障服务升级公告》，全面升级买家采购体验。 从9月12日开始，退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。
最近两年去1688购物似乎成了新风尚，1688的前身是阿里巴巴，这个网站定位有别于淘宝和天猫，淘宝是C2C模式的，天猫是B2C模式的，而1688是B2B模式的，主要服务于企业采购等需求，所以基本都是以批发形式销售的。
钱江晚报·小时新闻记者 祝瑶2月6日，1688面向产业带启动“暖春复苏”计划，让源头商家能够快速开店、快速获客、快速抢单，抓住经济复苏的机会窗口期。该计划也被称为“双保”，核心举措是“保获客保订单”，连保两个月。
