泰山财经记者 吴太峰近日,多起Manner咖啡店员与顾客纠纷引发网友热议。据媒体报道,6月17日,上海Manner咖啡浦东梅花路门店一男店员因与女顾客发生口角,冲出柜台殴打女顾客。6月20日,涉事双方在相关部门主持下调解,男店员向女顾客道歉。
据财联社、南方都市报等媒体报道,6月21日晚,针对最近备受舆论关注的Manner咖啡员工接连曝出“情绪失控”与顾客发生冲突的事件,Manner官微发文称,对此深表歉意。了解到相关情况后,公司高度重视,第一时间向顾客致歉,也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
近日,Manner咖啡连续出现3起店员与顾客发生冲突的事件,双方甚至大打出手,引发外界关注,Manner咖啡也多次登上热搜。21日晚,Manner咖啡官博发布致歉声明,对冲突事件深表歉意,称公司已第一时间向顾客致歉,也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。
来源:环球网 【环球网消费报道 记者 李文瑶】6月21日晚间,Manner在官方微博发表声明。声明称,对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件,深表歉意。 声明表示,本次事件违反了Manner 服务的初衷,我们会认真吸取教训。