不同阶层的领导者所需的知识显然也不同,最低阶层的领导者只需娴熟手边的工作,而高阶层领导者虽不必奢望自己能处理管辖范围以外的事,却必须了解管理的整个系统、整个系统的任务及其运作环境,而领导者者由于所处的位置的特殊性,必须兼具决策能力和执行能力。