6月电商促销大战期间，京东商城的用户关注度位居前列，而其近期被曝出擅自取消订单的行为也备受关注。为了“秒杀”特惠长裙又或59元的导航仪，上百位京东商城的用户早早就守候在电脑前“摩拳擦掌”。然而他们“秒杀”到手的不是自己心仪的产品，而是一肚子气愤与不满。
正在新房装修的李女士向媒体爆料，她“双12”在京东买了冰箱、洗衣机、电视、热水器、微波炉等，本来以为是由于“双12”购买的商品，一般发货都会比较晚，所以之后几天，她并没有留意京东发货的情况。然而，十多天后，她突然接到一条消息，称自己的“双12”订单被全部取消了。
相信很多喜欢网购的朋友都知道，京东是目前国内最大的自营式电商平台，旗下更设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等众多平台。近日，有消息称京东可以单方面的决定取消用户订单，这究竟是怎么一回事呢？
收集中差评客户的信息，批量发信息，也可以电话联系，但是千万不要说删除差评之类的，可以说店铺为了提升整体服务，对有中差评的用户进行补偿反馈，一切的退款都是在系统里面进行，进行原返，不需要提供银行卡等信息。
新版的删单申请系统将在5月20日上线下面是删单申请常见问题1、什么情况下可以提交删单申请？新版的删单申请仅支持“货到付款”订单的申请。删单申请的限制条件为：与用户达成一致即可申请。2、货到付款订单，协商取消订单时，用户电话空号、无法接通、停机等情况应该如何处理？
