近日，客户张先生来到平安人寿娄底中心支公司咨询保单续期交费问题。原来，张先生的保单进入交费期，原本绑定的续期交费银行卡因挂失不能使用，想办理更换事宜，又因身份证过期，抽不出身去办理新证，故无法办理新卡进行交费，希望公司帮助他尽快解决交费问题。
每日甘肃网讯 “平安金管家，真的非常棒！功能齐全、操作简单、除了能办理保单业务，可以理财，还可以监督我锻炼身体。”电话中，享受过平安金管家APP便捷服务的郭先生连连称赞。近日，家住甘肃省酒泉市肃北蒙古族自治县的电销客户郭先生，因急用钱需办理保单贷款业务。
来源：大众网 在我们的生活中,有很多东西似乎被遗忘在角落,就像那些压箱底的衣服一样,沉睡在记忆深处。对于许多人来说,也许还有一些沉睡的保险保单,随着时间的推移,被遗忘在了生活的边缘。特别是在那些风云变幻的年份,随手购买的保险可能因为各种原因而被搁置,没有得到及时的续费和关注。
连续自动扣费续保多年，今年却无法自动扣费？近期，购买了中国平安人寿保险股份有限公司“平安福”产品的东莞市民唐先生发现，自己用了多年的自动扣费续保功能，突然下线。唐先生2015年购买“平安福”，每年都提前将保费存到平安银行卡中，待自动扣费。
“如果不是平安人寿的工作人员联系我，告知前期的理赔款还未领取，这件事都要被我遗忘了”。客户白女士表示。近日，平安人寿陕西分公司工作人员在进行“睡眠保单”梳理时发现，客户白女士之前申请的理赔款还未领取，随即联系客户进行提醒。
在“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，平安人寿积极贯彻落实中国保险行业协会的要求，围绕“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”主题，从疫情防控、适老化、保险理赔、智能化健康服务、保险知识普及等多个方面着手，提升保险服务的公平性和可获得性，持续改善客户体验。
亲爱的客户：您好！时光在岁月里不停流走，日子在航程中迈开了步伐。不知不觉，平安已扎根陇原大地二十四载，感谢您的一路相伴。24年来，我们始终致力于为您提供更为适配的产品及服务，打造“省时、省心又省钱”的消费体验，全力守护消费者美好幸福生活。
