淘宝客户管理处理的好坏直接影响着店铺的经营发展，在提升回头客的同时，还能给网店增加新的客源，我们今天就来一起探讨一下如何做好淘宝客户管理 ，给店铺带来99%的复购率呢?一、说说客户管理的好处，为什么要做这个事情?
今天主要分享的内容和每一个阿里系的电商人有关，通过这几个月来的观察，发现很多的违规如果没有了申诉的入口，或者想主张某些观点和想法，想通过千牛后台线上反馈的模式来重开入口或者撤销处罚，实在是太难了，这里的难点在于线上的小二鱼龙混杂，能力参差不齐。
“让天下没有难做的生意”的淘宝又有新动作了。近日，淘宝直通车、引力魔方、万相台等推广工具正式停止服务。同时，直通车等相关产品网站也同步关闭。如今，上述的工具已全面整合迁至万相台无界版，为商家提供傻瓜式运营推广。为此，有商家直呼，以前自己的钱自己花，现在打开钱袋让平台花。
千牛卖家基础大家也在前面几篇文章了解的差不多了，我们今天来讲讲最后的几个功能的应用。我们打开聊天窗口，来看下这个警报灯里面的内容。我们通常维权需要的举证号就是在这里生成，还有举报垃圾消息，钓鱼连接，木马文件也都是可以在这里进行举报。
阿里巴巴旗下阿里旺旺出现故障，表现为天猫、淘宝的商户无法使用阿里旺旺正常接收和发送消息，同为阿里旗下的卖家工作台千牛也出现故障。故障的影响面显然是非常大的，每天有几百上千万买家和卖家通过阿里旺旺和千牛平台进行交流，现在两者同时出现故障，用户自然不淡定了。
