新京报贝壳财经讯（白金蕾）2月13日，有网友反映多台设备同时登腾讯视频账号被封。对此，腾讯视频客服回应称：同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。
界面新闻记者 | 胡毓婧界面新闻编辑 | 张友发12月10日，腾讯视频发布会员权益调整说明，新会员服务规则为：2024年12月16日0：00后购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员，在该订单会员有效期内，可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。
近日，网传腾讯视频多设备登录被封号一事引发争议。2月13日，南都记者就此事咨询腾讯客服，对方回复称，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。南都记者注意到，有网友报料称腾讯视频多设备登录被封号。相关网传图片中，腾讯视频发出了“设备达到上限提醒”，并封禁账号。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。
12月10日，南都记者从腾讯视频App获悉，腾讯视频将于16日起调整VIP设备数权益，新购买、领取、激活的腾讯视频VIP会员，可在累计3台设备登录和同时1台设备播放。南都此前报道，去年2月，有腾讯视频用户称多设备登录被封号。
腾讯视频客服回应，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，超级影视SVIP允许本人在最多8个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP只能在两个设备中同时使用，超级影视SVIP最多可在3个设备上观看。
继优酷、爱奇艺之后，腾讯视频也因用户多设备登录导致被封号一事引起热议。2月15日，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。腾讯视频方面回应称，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，并可在2台设备上同时观看。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。腾讯视频不同的会员权益对比。
对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问，并于2月14日收到腾讯视频回应。腾讯视频称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。腾讯视频不同的会员权益对比。
新民晚报讯（记者 金旻矣）用户使用多个设备登录腾讯视频却被封号，近日此事引起关注。对此，上海市消保委向腾讯视频进行了询问。今天，腾讯视频回应消保委称，将优化界面提醒用户。近日，有网友反映，在多个设备上登录了腾讯视频VIP账号，超出了数量限制，即被封号。
