泡泡网资讯频道1月6日 前几天笔者在某网站看到篇文章，文章中提到“联通宽带买2年送1年，买1年送半年，10M免费升为15M、20M免费升为30M”当时笔者还在和同事谈论此事——联通终于变厚道了，资费下降还给用户免费提速，这令人感到心里暖暖的。周末拿着身份证，跑去营业厅办提速。
用户包年宽带被自动转为包月后，每月扣除的包月费详单。近日，一位曲阜联通宽带用户发帖反映，自己公司的宽带包年到期后，在他没有允许的情况下被自动转为了包月，继续扣费近一年。而他绑定的固话账号不仅每月被联通公司扣除50元的包月费用，就连登记住址也被“搬”了家。
郑州市民家中安装IPTV极速宽带电视现在市民到河南联通营业厅办理IPTV业务,赠送18个月的使用费和盒子映象网讯（记者 骆琼）“电视画面不卡壳，还能随时翻看前几天的电视节目，实在是太赞了。”在不到一个月的时间里，IPTV极速宽带电视给郑州市民张先生和他的家人带来了不少的惊喜。
来源：【春城晚报-开屏新闻】在广大人民群众和有关部门的大力支持下，国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”等问题，已取得阶段性进展。为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果，国家广播电视总局公布“双治理”工作用户投诉渠道。
6月1日，来自山东烟台的网友发视频吐槽，现在看电视操作太复杂，“老年人根本不会操作”。视频中，一位老人坐在饭桌前一边吃饭一边看着电视，电视虽然有声音，但画面右下角是一个收费二维码，左下角是几个字幕横条，并附有“连续包年首年288元”、“连续包月首月19元”的收费介绍，电视画面只占了屏幕一小部分。
凭借免费的策略，三家运营商IPTV业务拥有了3亿多用户。两年前，三家运营商统一资费后，IPTV业务告别了免费时代，正式迈入收费时代。据不完全统计，IPTV业务的资费基本是每月10元。 说白了，三家运营商的IPTV最初免费只是为了吸引用户。
北方城市家庭都在使用联通的家庭宽带，但联通并没有涉足家庭大屏业务。现在联通准备将宽带业务延伸到家庭大屏领域。2015年，联通率先在全国开始进行光纤改造，覆盖用户达到1.6亿。2016年，覆盖用户将达到2亿。
近日，来自山东的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下，加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等，其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用，但迟迟未得到解决。
来源：【人民网】几位老人在河北省石家庄市正定县塔元庄村劲松老年公寓的活动室看电视。 新华社记者 赵鸿宇摄进入直播页面步骤繁复、收费项目越来越多、节目开始前先要看大段广告……曾经，电视是家庭娱乐的重要组成部分，近年来却因为各种问题引发用户不满，成为一些家庭客厅里的“吃灰”摆设。
联通公司回复:用户反映流量问题，经查询用户号码近期使用情况， 3月份使用0KB，4月份48410KB，5月份0KB，6月份使用425K流量，经核实网址解析系统，网址解析为部分抽样解析，用户有登陆手机淘宝，喜马拉雅等记录，且每条记录较少，疑似手机更新或APP后台运行导致，未查出套餐外流量计费。
