吴睿鸫 近日,来自天津的消费者孟女士称:今年10月16日,家中的老人在网络平台联系“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。啄木鸟的维修工程师上门后称,需要将遥控器带回去匹配芯片,随即将遥控器取走。10月19日,前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器,最终收费为1776元。
860元疏通下水道,第二天又堵了;空调加了1500元氟利昂,制冷效果依然不好……不少消费者曾在家政维修服务上遭遇“价格刺客”。家政维修的层层套路不仅堵了下水道,也给消费者“添堵”。国家发展改革委近日表示,将继续聚焦“提质”“扩量”和“规范”,推动家政服务业高质量发展。
在生活中遇到空调、冰箱等家电需要维修的时候,很多消费者会通过一些小程序和App查找维修服务。但维修的过程和结果往往体验欠佳,有不少消费者钱花了,东西却没修好。维修中的“小服务”“大费用”,让人防不胜防。
□丁家发上海70多岁的薛伯伯反映,他住在徐汇区高安路,1个月前,他在楼下信箱内收到一张家电维修的宣传单,上面打着“徐汇区街道社区维修服务中心”的名号。一时间,对方所标榜的“官方背景”和“政府惠民”,让薛伯伯深信不疑。
何勇海说是免费安装实际不免费、高空费材料费“套娃”收费……据9月2日新华每日电讯报道,近日,不少消费者在社交媒体反映,自己本是高高兴兴换新家电,却被安装费“刺中”,有的安装费甚至高达商品本身价格的四成。安装费畸高由来已久,甚至在一些地方已成“行规”,何以至此?
疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中需要的服务,但家政维修行业以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现,不少消费者吐槽遭遇“马桶刺客”“家电刺客”的经历。如何才能根治行业乱象,让消费者放心消费?
付彪 最近,河北保定的姜先生因为安装电视机受了一肚子气。据了解,姜先生在线上某电器品牌官方旗舰店下单了一台液晶电视机,客服告知其可以免费安装,没有告知其安装时要额外收取配件费用。结果安装人员上门后,却说想要把电视挂在墙上,必须安装原厂原配的可伸缩电视支架,需要另行支付900元。
10元下单防水补漏维修,结账时竟被收取7300元;电话里说的50元上门开锁,最终花费近千元……民小生了解到,春节前后,高价维修现象频频出现。原以为寻常的修修补补,为何价格高到离谱?消费者如何才能避免“踩坑”?
空调一次加氟,收费1280元!今夏高温天持续,空调成为“续命神器”。如果空调不制冷,当然是立即联系维修师傅。不过,维修师傅的一句“需要加氟了”,可能会让你的眼泪掉下来……有消费者就表示,最近维修师傅给他家空调加氟,收费高达1280元,感觉自己是个大冤种!
原标题:击退家政维修“刺客”得靠法治疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业一些以次充好、巧立名目、小病大修、坐地起价等行为时有出现,不少消费者吐槽遭遇“马桶刺客”“家电刺客”的经历。
虚假报价、虚假维修、虚假信息,上海市消保委就地图类App上“维修刺客”扎堆的现象约谈高德地图和百度地图两企业,一周多时间过去,记者发现仍然存在“平台上推荐的高分商家,其实查无此店”的现象,并且不止一家!此前,就有大量市民投诉家电维修商家找不到地址、无从维权。