近日上午，工行佛山西樵支行营业室迎来一名特殊的客户，一位银发客户坐着轮椅缓慢行驶至网点，表示需要办理业务。大堂经理一见到老人急忙上前向老人问好并询问所办业务。老人年事已高，行动不便，对于大堂经理的询问多次发出疑惑，随即向大堂经理摆手，并说：“我耳朵不行，听不见。”用手指了指耳朵。
疫情冲击下，不少小企业遇到了实际经营困难。沪上以聋人店员为主的网红咖啡馆LILI TIME，6月14日晚上，在公众号上发表一篇自救文章，希望用创新咖啡产品走出困境，收获不少顾客的暖心支持，昨天（6月15日）上午，看看新闻Knews记者走访了这家咖啡馆。
来源：【红星新闻网】红星新闻网（记者 但唐文）4月3日报道 “成都这个城市的人，真的是不错！”今晚，市民易先生发在朋友圈的一条信息引起大量点赞。他写道，成都地铁工作人员在救助晕倒乘客时，还特意拉起屏风保护病患隐私。
近日，农行淄博华侨城支行迎来了一位特殊客户。大堂经理上前询问时，客户始终没有讲话，只是指了指前台的纸和笔。工作人员立刻心领神会，拿来纸和笔耐心询问客户需求。经过了解，客户是一位聋哑人，因着急办理转账汇款业务来到银行网点。
5月25日傍晚，重庆突降暴雨。狂风大雨中，十几位顾客放下了筷子，没有离开避雨，而是起身自发帮餐馆老板撑棚子，整个过程持续半小时，所有人衣裤都被淋湿。在短视频平台，账号“用户5384016549577”记录下这一幕，不少人被重庆人的热心肠打动，纷纷留言转发支持。
建行济宁鱼台支行本着“以客户为中心”的经营理念，进步扩大服务价值的外延，着力构建“暖”服务格局体系。关爱特殊客群，将服务送上门，让特殊客户能享受到同样的银行优质服务，竭诚为客户提供高效、便捷、个性化的服务。“真的是太感谢你们了，不辞辛苦的为我们家提供上门服务，简直是太暖心了！
近日，正值业务办理的高峰期，建行淄博城中支行营业厅内人来人往。一位客户提着沉甸甸的袋子走进银行，脸上带着些许忐忑。当他打开袋子，露出里面堆积如山的硬币和零钞时，周围的人都投来了惊讶的目光，客户自己也有些不好意思，轻声嗫嚅道：“真是不好意思，零钱有点多，麻烦你们了。
在肇庆车务段有一群用心用情服务好每位旅客的铁路人他们犹如初冬的暖阳浸润旅客的心田为旅客带来温馨舒适的乘车体验湛江西站11月14日15时45分左右，1站台进站扶梯突然出现故障，值班员彭梅娟迅速反应，第一时间通知相关部门进行围蔽维修，确保旅客的乘降安全。
