前几天给客户送合同，讲解医疗险的保险条款，里面涉及到医院的普通部和特需部，客户问我特需部是什么意思，我愣了一下，因为客户本人就是一家老牌大型三甲医院的主治医师，居然都不知道医院有普通部、特需部、国际部的区分，可见很多普通老百姓就更加不清楚了。
