它是指在生产或技术岗位上的员工，围绕企业的经营战略、业绩目标和工作任务，组成小组或团队，采用分工协作、集思广益的方式，以提升质量、安全、效率、客户满意度，或是降低成本、消耗、事故率等为目标，运用质量管理、统计分析、工业工程、创新思维等方法，开展的现场改善、问题解决、课题攻关和技术革新等活动。
“质量是企业的生命线”，尤其在面对经济复杂严峻，市场经济激烈竞争的今天，一个企业的振兴更是与过硬的质量保证息息相关。实践证明，QC小组活动是激发全体员工聪明才智、改善现场管理，提升企业综合竞争力的有效方法!
目标设定注意事项：1、目标要量化,并与课题一致 2、目标值不宜多，通常是1个 3、设定目标必须要针对所需解决的问题 4、设定目标要真实，勿作假 5、一定要有“目标可行性分析”目标可行性分析注意事项： 1、分析要务实，避免空洞、口号、空话。
